Amor sin desperdicio

Amor sin desperdicio

Hoy seguiré escribiendo sobre servicios públicos y privados. La limpieza urbana es una de las más difíciles de afrontar, no solo en Venezuela sino en todo el mundo.

El año pasado estuve varado durante ocho meses en Europa. Allí, con asombro, fui testigo del trato organizado, consciente y minucioso que se le da a la basura. Durante mi estancia en Francia y España, me llamó la atención la costumbre y la naturalidad con que los ciudadanos, de manera ordenada, tiran sus desechos. Clasificar y clasificar la basura es un hábito automático para ellos.

Para empezar, clasifican los residuos y los colocan en contenedores de diferentes colores según el tipo de residuo, orgánico o inorgánico. Esto ya está atrayendo mucha atención. Lo más increíble es que la organización y distribución de la basura se ha inculcado en los hogares y las escuelas desde la infancia.

«Piedra, papel o tijeras, uno dos, tres ahora!» Es el estribillo del juego de los niños, pero para los que reciclan basura, vidrio, cartón y papel son residuos que deben ocupar un lugar y la basura animal y vegetal debe ocupar otro. Les digo que en Toulouse, Francia, había un contenedor que se usaba exclusivamente para tirar escombros de construcción.

En Europa no he visto que la gente se queje del precio que se debe pagar a la empresa encargada de la recogida de basura, ya que el cliente, culturalmente, valora el esfuerzo de un buen trabajo. La recogida de basura es vista como una tarea importante y respetable en la que los ciudadanos también colaboran para disfrutar de un espacio limpio, cuidar el medio ambiente y reutilizar todo aquello que aún pueda tener vida útil. Todo el mundo asume que ningún servicio que funcione bien puede ser barato o gratuito. No importa si se trata de limpieza urbana, agua, luz, gasolina o gas. Lo importante es que para tener calidad de vida hay que pagar por un buen servicio, así que cuando lo tienes no hablas de ello, ni para bien ni para mal.

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En Venezuela nos pasamos la mitad de la vida lamentándonos, criticando, protestando con rabia, quejándonos e incluso marchando y manifestando por los servicios que necesitamos, porque no tenemos ninguno o eso, funcionan mal. En general, si alguien habla de un servicio en Venezuela es para decir cuánto está sufriendo. En Europa, como ya te dije, los servicios están ahí. Siempre a tu lado. Son como el aire, no los vemos pero sabemos que existen y es que el éxito de un servicio es precisamente que la gente lo aprecie y como un buen fantasma, siempre está cerca de ellos.

Algo inusual está sucediendo en Venezuela, les daré un ejemplo de la vida real. Si se me ocurre invitar a cenar a la bella Ángela Oraá, lo difícil no es que ella acepte, lo complicado es la logística para que ella decida salir de su casa, Explico.

«Ángela, ¿qué te parece si mañana tú y yo solos vamos a cenar a un restaurante muy íntimo que descubrí en La Carlota?» … Dime, ¿qué tiempo paso contigo?

“¡Creo que es fantástico, Claudio! Pero déjame ver cuando llega el agua. El tiempo que tengas para recogerme depende de eso. Eso sí, intenta venir antes de las 7 de la tarde porque aquí hace mucho que no hay bombilla en la calle y todo está tan oscuro como la boca de un lobo. Da miedo y no te digo que vayas a vernos allí porque tengo una semana sin gasolina. Imagina que ayer me desperté a las 5 a.m. y no pude soportarlo. La otra cosa es que hoy por fin ha llegado el gas, y quiero aprovechar esta oportunidad para cocinar la comida de mi mamá y mi hermana para la semana, no sea que mañana me quede sin gasolina. ¡Ciertamente no!

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«Todo eso significa que voy a atraparte, ¿no es así?»

– Bueno, mi Claudito… si soluciono todo esto, es casi seguro que lo haré. Pero, y perdona el abuso, si salimos mañana, ¿podríamos tomar una bolsa de basura y dejarla tirada? La cosa es que ha pasado más de una semana desde que el baño estaba en el vecindario … Está bien, llámame por la noche para hacer los arreglos. Si no contesto, insisto, ya sabes cómo es el servicio telefónico.

En Venezuela, por necesidad, nos hemos adaptado para atender servicios que no funcionan o que no funcionan bien. Nunca me cansaré de decirle a la gente que no se acostumbre al mal. El bien existe y nos pertenece. Si no podemos alcanzarlo de inmediato, debemos desearlo, exigirlo, buscarlo y lograrlo. El mal se está acostumbrando al mal.

En Venezuela surge una situación extraña, parece que el éxito es un pecado. Los empresarios que lo empujan son criticados a pesar de las circunstancias. La gente quiere mejoras y si alguien comienza con una, está expuesta a la burla pública.

Con esta basura, nos damos cuenta de dónde hay buen servicio y dónde no. Lo irónico e injusto, para quienes hacen que funcione bien su recolección de basura en algunos municipios de la ciudad, es que cuanto más limpios son los lugares donde se ha contratado el servicio, la gente no se da cuenta de que para que esto suceda hay que pagar. lo suficiente para las miles de personas que realizan el milagro de hacer invisibles los desechos.

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En Venezuela hay zonas donde el servicio de limpieza urbana funciona bien y sin embargo, a veces se escuchan cosas como: «Tiro una bolsa de basura y me cobran lo mismo que a mi vecino que tira tres”. El caso es que no solo se tira tu pequeña basura, sino que un grupo de trabajadores barrió la calle e hizo que el lugar de la urbanización fuera muy bonito para todos. Además, debes pensar que tu bolsa de basura y las tres de tu vecino, son recogidas y comprimidas en un camión especialmente adaptado, donde tu basura se convierte en mi basura.

Vea lo curiosa que puede ser la vida. Todos queremos nunca ver basura, tener un trabajo bien remunerado y ser felices. Exactamente lo mismo sucede con las empresas de recolección de basura, excepto que son las que se encargan de la recolección de basura que no quieres ver.

Hay que pagar servicios que funcionen bien, como en el caso de la limpieza urbana, para pagar y complacer a quienes planean, compran la escoba, adquieren la compactadora y el camión de basura y también reclutan a los ángeles que se encargan de la limpieza milagrosa. no veo la basura.

Por cierto, me olvidé de decirte que al final, Angela se las arregló y salió a cenar conmigo.

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