Por Michael Kurland, fundador y director ejecutivo de Grupo de marca. Lanzó su negocio en 2014 y transformó la industria de administración de instalaciones con su visión de #BeBetter.

Hace un año, mi empresa de relaciones públicas me recomendó que hiciera un podcast. Mi primera respuesta fue simple: no. No vi el valor de esto o cómo podría ayudarme a crecer o agregar valor a mi negocio. Estoy aquí para decirles que ambas mentalidades estaban equivocadas y que su origen era mi propio miedo al fracaso.

Como emprendedores, se supone que debemos enfrentarnos al miedo y desecharlo, porque correr riesgos y probar cosas nuevas es parte de nuestro ADN. Esto es cierto cuando se trata de mi negocio, pero los esfuerzos personales son un poco diferentes. Sin embargo, para ser un líder tienes que salir de tu zona de confort para probar cosas nuevas con una actitud de optimismo cauteloso.

Estos cinco consejos pueden ser útiles para otros emprendedores que deseen iniciar un podcast.

Saber antes de ir

Antes de ingresar a la sede de alojamiento de podcasts, investigue. Esto incluye comprender la tecnología, la preparación y lo que significa ser un entrevistador cortés y humilde. Escuche otros podcasts para familiarizarse con los temas, la programación y la tecnología. Escriba lo que más y menos le gusta de los programas para que pueda incorporar estas prácticas en su programa.

El siguiente paso es determinar el tema de su programa. ¿Cuál es el tema candente que desea compartir con sus oyentes? Para algunos, puede ser su experiencia empresarial o un «proyecto apasionante». Considere a su público objetivo y qué los animará a sintonizar. Si bien este término es obsoleto, tenga en cuenta el modelo de marketing «¿Qué hay para mí?» (WIIFM) cuando piense en los temas de la exposición y los posibles invitados.

Sé mi invitado

Es costumbre (y está perfectamente bien en mi libro) lanzar su podcast con personas que conoce como sus primeros invitados. Aprovecharse de amigos y colegas es bastante aceptable en estos primeros programas. En primer lugar, los conoce bien y puede conversar fácilmente con ellos. En segundo lugar, querrán verte triunfar y, por lo tanto, es más probable que acepten felizmente tu invitación.

La clave para recordar con cada invitado es que ellos son el centro del espectáculo, no usted. Por mucho que sienta la tentación de compartir su historia, no se trata de usted. Por eso es importante seleccionar invitados que puedan agregar valor a su programa al compartir sus conocimientos o experiencias, que con suerte inspirarán el cambio o el crecimiento en aquellos que lo escuchan. Una cosa que he encontrado útil es tener llamadas previas al espectáculo en las que mi invitado y yo podemos hablar casualmente sobre los temas. Rompe el hielo y ambos tenemos una idea de cómo se desarrollará nuestro chat en vivo. Recomiendo esta práctica a todos los invitados.

Resolver para evolucionar

Al igual que con cualquier negocio nuevo, habrá obstáculos en el camino cuando salga por la puerta. La tecnología no coopera, los horarios se reservan dos veces y los espectáculos salen mal. Descubrí que los oyentes serán amables mientras navega por esos pequeños contratiempos y optimiza sus procesos comerciales. Tuve que cambiar el proceso de producción y productor de podcasts un par de veces antes de que pudiéramos llegar a la fase de «configurar y olvidar».

Además, a medida que se sienta más cómodo en el asiento del conductor, podrá modificar su contenido. Al principio, utilicé un conjunto de preguntas con guión que se revisarían con cada invitado. Hoy puedo dejar que las conversaciones fluyan de forma natural. Además, con algunos programas en su haber, podrá llegar a los invitados que no están en su Rolodex, sino que son expertos reconocidos en el campo del tema de su programa.

Escuche para entender, no responda

Un buen oyente es una parte importante de ser un presentador de podcasts exitoso. Esto te obliga a concentrarte en el invitado, no en ti mismo, por lo que su historia ocupa un lugar central. Cuando realmente pueda escuchar para comprender, podrá interactuar con el invitado de una manera más reflexiva y hacer preguntas de sondeo que proporcionarán a sus oyentes información valiosa.

Por supuesto, eso no significa que te quedes en silencio. Recuerde que esta es una conversación, no un monólogo. Buscar pistas, especialmente si están grabadas a través de Zoom u otro software de podcasting, y tomar notas puede ayudarlo a formular preguntas o respuestas significativas que facilitarán la conversación y llevarán el mensaje a casa aún más.

Agregue valor, no contenido vacío

Otra de mis dudas sobre iniciar un podcast fue que no solo quería transmitir más contenido sin que tuviera un propósito. Por eso es fundamental que tengas claro el tema de tu programa para que puedas aportar valor a la vida de tus oyentes. Así como ha articulado la visión, la misión y el propósito de su negocio, querrá hacer lo mismo con su podcast.

Descubrir su «por qué» para este proyecto le permitirá desarrollar programas ricos en contenido que atraigan a audiencias leales. Si bien su motivación para abordar este negocio no es vender más widgets, un podcast bien producido puede aumentar su marca, así que tenga claro el propósito de su podcast.

Como muchos emprendedores, nuestra mentalidad es ser agentes de cambio o disruptores. No estamos contentos con el status quo; de lo contrario nos hubiéramos quedado en nuestro 9 a 5. Nos gusta hacer las cosas de manera diferente. Ya sea para iniciar un podcast u ofrecer un nuevo servicio, la preparación es la clave del éxito. Con este conocimiento, es importante comprender que cada paso del proceso le enseñará algo nuevo que, con suerte, inspirará cambios tanto para usted como para los demás.