Las agencias permiten a las empresas descargar las partes más complejas de sus estrategias de marketing para obtener un ROI masivo. Las empresas que trabajan con agencias tienen acceso a equipos dedicados de profesionales expertos en las áreas de redacción, diseño, estrategia, publicidad y más. Sin embargo, a pesar de los beneficios obvios, la Asociación Estadounidense de Agencias de Publicidad informa que la mitad de las relaciones entre agencias colapsan en dos años. ¿Qué dar?

Construir una asociación para aprovechar una oportunidad a corto plazo es fácil. La construcción de una asociación duradera requiere un enfoque más cohesivo.

La pandemia de Covid-19 ha desestabilizado los presupuestos, pero las empresas que han sobrevivido a lo peor comprenden la necesidad de mantener a los clientes en la puerta. Las empresas tienen que gastar dinero para ganar dinero y, en el caso del marketing, pocas estrategias de gasto son apuestas más seguras que las agencias. Pero, ¿cómo eligen las empresas las agencias asociadas adecuadas? ¿Y cómo ha evolucionado el panorama de las agencias durante el tumultuoso año pasado?

Si está buscando una agencia asociada para impulsar el crecimiento de su negocio, tenga en cuenta estas mejores prácticas.

Encuentre a alguien que se especialice en su nicho.

Algunas agencias de marketing se especializan en servicios de salud. Otros se especializan en parques temáticos. Hagas lo que hagas, asegúrate de que tu agencia de marketing conozca el panorama.

Algunas agencias en realidad comienzan como negocios en la industria. Por ejemplo, Anidjar y Levine, un bufete de abogados de lesiones personales en Florida, comenzaron una agencia de publicidad de bufetes de abogados después de descubrir qué estrategias funcionan mejor en la industria. Encuentre a alguien con amplia experiencia en el área para obtener una ventaja sobre otros que utilizan servicios más generalizados.

Prioriza los resultados sobre la creatividad.

Las campañas publicitarias más creativas ganan premios, pero las campañas publicitarias más inteligentes generan ingresos. No se deje llevar por la gran creatividad sin una base sólida de resultados que la respalde. Es mejor tener una buena estrategia que genere un crecimiento constante que un anuncio popular con una tasa de conversión baja.

Puede tomar riesgos, pero priorice los riesgos con el potencial de obtener grandes ganancias. La publicidad arriesgada puede llamar la atención a corto plazo, mientras que una estrategia de colocación de anuncios poco convencional puede poner su mensaje frente a su audiencia de una manera nueva. Las agencias con una sólida comprensión de las mejores prácticas fundamentales pueden ofrecer tanto ganancias rápidas como éxito a largo plazo.

Elija a alguien con quien le guste trabajar.

Así como no elegiría a un cofundador que no le agradara, no elija una agencia que no comparta (o al menos no comprenda) sus valores. Puede que esté muy comprometido con la misión social de su empresa, pero si su agencia cree que el fin siempre justifica los medios, es posible que no se lleve bien.

Eso no significa que debas dejar que las pequeñas diferencias se interpongan en el camino de algo bueno. Por el contrario, las relaciones profesionales no tienen por qué ser amistosas. Debe tener confianza en la capacidad de su agencia para comprender su voz y lograr los objetivos que le importan, y las conversaciones entre ustedes deben tener esto en cuenta.

Examine las agencias potenciales con su flexibilidad.

Cuidado con agencias con poca experiencia ante la adversidad. El espacio de la agencia de publicidad atrae a muchos nuevos participantes, gracias a la baja barrera de entrada y los bajos costos de puesta en marcha. Busque un compañero que haya resistido algunas tormentas y pueda entender lo que es pasar por momentos difíciles.

2020 reveló qué agencias tienen el ingenio para superar los obstáculos. Habla con posibles socios de la agencia sobre lo que han hecho para sobrevivir por su cuenta. ¿Qué priorizaron? ¿Cómo se adaptaron? Sus respuestas le dirán si puede confiar en ellos para que vean su negocio a través de los desafíos del futuro.

Reconoce los límites de ambos lados.

No puede hacerlo todo, por eso quiere trabajar con una agencia, pero su agencia tampoco puede hacerlo todo. Sea realista con sus expectativas y comprenda las capacidades de su agencia. Algunas estrategias de marketing pueden resultar caras, como los anuncios de LinkedIn. Otros tardan mucho en producir resultados, como el SEO juega con palabras clave competitivas.

Su asociación con su agencia durará más si ambas partes saben qué esperar. Inicie conversaciones honestamente e insista en que los socios de su agencia hagan lo mismo. Solicite estudios de casos y ejemplos de fechas límite para los tipos de trabajo que usted y su agencia realizan para su negocio. Clavar estos detalles desde el principio les facilitará la vida a ambos.

Es posible que las asociaciones de agencias en un mundo pospandémico no funcionen de la misma manera que antes, y tal vez no deberían. Su empresa ya se ha enfrentado a un gran desafío. No agregue desalineación de agencia a la mezcla. Revise detenidamente a los socios potenciales y considere el largo plazo para brindarle a su empresa la chispa que necesita para crecer este año y los años siguientes.