¿Cuál es la mejor plataforma web para el comercio minorista en línea? Para más de un millón de empresas en todo el mundo, la opción número uno es Shopify. La plataforma de comercio electrónico de rápido crecimiento registró sólidos resultados de ventas y ganancias la semana pasada en su actualización del primer trimestre, mostrando un aumento del 110% en los ingresos durante los primeros tres meses del año.

Una de las mayores historias de éxito minorista de la pandemia, la compañía canadiense se ha convertido en la plataforma elegida por las empresas que se conectan en línea, ya sea desde cero o cuando los cierres han llegado a su ubicación física.

Cuando se le preguntó sobre su éxito, la presidenta de Shopify, Harley Finkelstein, lo resumió diciendo: «Nuestro único objetivo es facilitar el espíritu empresarial». Pero, ¿qué significa exactamente «facilitar el espíritu empresarial» y por qué tantas empresas eligen Shopify?

Pasar sin conexión a en línea

«Elegí Shopify porque era el que todos recomendaban y era fácil de usar», dice Lynne Owen, fundadora de Nostalgia Furniture en Anglesey, quien trasladó su tienda de artículos para el hogar vintage a Internet y regalos después de cerrar su tienda física el año pasado. .

Parte del éxito de Shopify en los últimos 12 meses se debe a que permitió que las tiendas físicas se pusieran en funcionamiento muy rápidamente en respuesta a la pandemia.

Emma Molyneux, fundadora de Wonder and Wild, una tienda de ropa para niños y bebés en Fleet, Hampshire, recurrió a Shopify cuando llegaron las restricciones. “Quedó claro que tendría que poner mis negocios en línea para sobrevivir”, dice. «Hice una investigación exhaustiva sobre las muchas plataformas disponibles. Cuando me di cuenta de lo rico en funciones y amigable que era Shopify para los minoristas, fue un hecho».

Fácil de escalar

Una de las mayores ventajas de la plataforma es su capacidad de escalar. Con compañías como GymShark alcanzando más de $ 1 mil millones en ventas utilizando la plataforma Shopify, esta es una plataforma difícil de superar.

Chloe Torpey, fundadora de la marca de ropa Olive and Frank, eligió Shopify para su negocio, que ha crecido rápidamente durante el año pasado.

«Mi característica favorita de la plataforma Shopify es su simplicidad y escalabilidad», explica. «Estoy convencido de que Shopify puede respaldar fácilmente el rápido crecimiento de mi marca». A Chloe también le gusta el «front-end elegante y profesional» y un back-end «con todas las funciones».

El escalado también estaba en la mente de Rebecca Saunders cuando eligió Shopify para llevar su marca independiente de belleza y bienestar Seekology en línea el año pasado. “Elegí Shopify porque me pareció una solución flexible y rentable para una startup que nos apoyaría en un crecimiento considerable”, explica. También le permitió «dar vida a mi visión y crear un sitio web que coincida con la marca de nuestra tienda fresca y vibrante».

Infinitamente personalizable

La plataforma también permite una experiencia verdaderamente personalizada para cada tienda. Chloe Torpey cita «la amplia gama de aplicaciones y complementos que me permiten brindar funcionalidad adicional cuando mi negocio lo necesita» como un factor importante en su decisión de usar Shopify.

“Durante el año pasado, pude actualizar el sitio web para reflejar las necesidades del cliente”, agrega Rebecca Saunders. «Todo, desde agregar una aplicación para el cuidado de la piel que se puede reservar gratis o consultas de obsequios hasta la comercialización diaria».

En el corazón del éxito de Shopify está cómo combina ingeniosamente la facilidad de uso y la personalización total. A su vez, esto permite que incluso las empresas más pequeñas operen de manera más eficaz y eficiente. Como dice Emma Molyneux; «Se ha convertido en mi mejor amigo. Aplicaciones increíbles, de uso intuitivo … es como tener varios empleados apoyándote».