• Mié. Jun 29th, 2022

YouNoticias

Portal de Noticias

Cómo impulsar la transformación del departamento legal a través de operaciones legales

PorLaura Suarez

May 19, 2022

Ari Kaplan habló recientemente con Mike Haven, jefe de operaciones legales de Intel y presidente del Corporate Legal Operations Consortium.

Ari Kaplan: Cuéntenos sobre su función en Intel y en el Consorcio de Operaciones Legales Corporativas.

Mike Haven: Dirijo el equipo de operaciones legales de Intel, donde estamos creando programas de clase mundial sobre gestión de proveedores, subcontratación estratégica, soluciones de contratos e información, tecnología y automatización, y educación y capacitación, entre una amplia gama de servicios. También me desempeño como presidente de CLOC, que es la asociación de pares más grande y de más rápido crecimiento para el ecosistema de operaciones legales. En ese rol, mi principal responsabilidad es liderar la junta y establecer la estrategia para la organización, pero también trabajo de cerca con nuestra directora ejecutiva, Betsi Roach, quien junto con su personal de ella es responsable de la ejecución diaria.

Ari Kaplan: ¿Cómo ha evolucionado el sector de las operaciones legales desde que ingresó al campo por primera vez hace casi una década?

Mike Haven, jefe de operaciones legales de Intel y presidente del Corporate Legal Operations Consortium.

Mike Haven: Ha crecido enormemente, tanto en tamaño como en alcance. Hace diez años, había muy pocos roles de operaciones legales. Habían comenzado a afianzarse en algunas grandes instituciones financieras de la costa este y en algunas empresas tecnológicas de Silicon Valley, pero era un pequeño porcentaje de los departamentos legales corporativos en general. En ese momento, el puesto se centraba principalmente en las finanzas. Hoy en día, las operaciones legales son ahora un campo bien conocido y respetado, y estamos viendo aparecer roles de operaciones por todas partes. No tengo en la cabeza el porcentaje de departamentos que lo han adoptado hoy, pero no me sorprendería si supera con creces la mayoría en este momento. Los directores legales también entienden y aprecian el valor que aporta el puesto, por lo que se está expandiendo mucho más allá de los elementos financieros. CLOC ha jugado un papel importante en este crecimiento, y la influencia de la comunidad CLOC continúa teniendo un impacto en la expansión y explosión del campo.

LEER  La fuga sin precedentes de un borrador de opinión podría afectar los procesos internos y la legitimidad de la corte

Ari Kaplan: ¿Dónde ven oportunidades los líderes de operaciones legales en el mercado actual?

Mike Haven: La tecnología se mueve tan rápido y constantemente ofrece nuevas oportunidades para la excelencia operativa. Si bien no puede resolver todos los problemas, puede cambiar las reglas del juego si se usa correctamente. Por ejemplo, las tecnologías de automatización de procesos como la automatización del flujo de trabajo sin código, los bots y la inteligencia artificial están agregando un valor significativo en los departamentos legales sofisticados en estos días, lo que ayuda a escalar la demanda comercial incremental que cada GC enfrenta año tras año. En el CLOC Global Institute, un tema importante fue la tecnología del ciclo de vida del contrato, que está en pleno auge. Esencialmente, esa tecnología ayuda a los departamentos a escalar sus procesos de contratación e incluye alguna funcionalidad de automatización. Me encanta esta tecnología porque, si se usa correctamente, puede ayudar a aumentar la velocidad de los negocios y generar ingresos, lo que tiene un impacto directo en el éxito del negocio.

Ari Kaplan: ¿Dónde ve que los líderes de operaciones legales enfrentan desafíos?

Mike Haven: En todos lados. Nada es facil. Incluso las oportunidades que parecen obvias pueden encontrar resistencia si cambian la forma en que las personas están acostumbradas a trabajar. El cambio es muy duro. Ofrecimos un excelente contenido sobre la gestión del cambio en el CLOC Global Institute, con ideas sobre las formas de superar la reticencia a trabajar de manera diferente.

LEER  Las firmas demandantes empujan al metaverso: ¿qué está en juego para los clientes?

Ari Kaplan: ¿Cómo abordó su liderazgo en la CLOC durante la pandemia?

Mike Haven: Tuvimos que ser creativos y encontrar nuevas formas de conectarnos con nuestros miembros y conectar a nuestros miembros a través de institutos virtuales, podcasts y seminarios web. Fue sorprendente lo bien que nuestro personal pudo pivotar y ofrecer contenido valioso a pesar de las circunstancias difíciles. Recibimos excelentes comentarios sobre estas ofertas virtuales y logramos crecer un 35 % durante la pandemia. Después de que asumí el cargo de presidente, CLOC amplió su membresía para incluir otros sectores más allá de los departamentos de derecho corporativo y bufetes de abogados, como empresas de abogados, instituciones académicas y proveedores de tecnología. También pusimos un mayor énfasis en la diversidad y la inclusión, que ahora es un pilar importante de nuestra estrategia para empoderar a diversos profesionales de operaciones legales y traer más al campo. Ahora tenemos un comité enfocado y muy enérgico que trabaja para hacer grandes cosas en esta área, que creo que es vital para el crecimiento continuo del campo de operaciones legales y el progreso general en la industria legal.

Ari Kaplan: ¿Qué tipo de comentarios o impresiones recibió sobre el Instituto Global CLOC 2022?

Mike Haven: Recibimos comentarios increíblemente positivos. A nuestros asistentes les encantaron los temas de conexión, creatividad y bienestar. Descubrieron que el contenido de la sesión era perspicaz, práctico y entretenido y se divirtieron mucho disfrutando de la compañía de los demás en los numerosos eventos nocturnos que nuestros patrocinadores organizaron con tanta generosidad. Fue un éxito rotundo, y muchos lo llaman el mejor Instituto Global CLOC hasta ahora.

Ari Kaplan: ¿Qué fue lo único del evento de este año?

LEER  ¿Quién consiguió el trabajo?℠: el abogado defensor de salarios y horas de Whirlpool, los abogados de secretos comerciales de Apple y más

Mike Haven: Hubo un fuerte enfoque en la conexión que surgió de la pandemia, ya que incluso las personas más extrovertidas se convirtieron en una versión más introvertida de sí mismas. Se necesitó coraje para que vinieran. Fue incómodo para muchas personas tener que regresar repentinamente a una conferencia masiva de más de 2500 personas, por lo que en la sesión de apertura, hicimos un ejercicio interesante para ayudar a las personas a adaptarse a estar nuevamente en una sala con muchas otras personas para encontrar ese extrovertido interior. y sentirse más cómoda, lo que requería vulnerabilidad y confianza por parte de todos. También nos enfocamos en el bienestar y la atención plena, ya que hay un reconocimiento derivado de la pandemia de que todos deben cuidarse a sí mismos de nuevas maneras, utilizando métodos que a menudo se pasaban por alto antes, y que hacerlo no solo nos ayuda personalmente sino también profesionalmente. . . Queríamos apoyar eso porque creemos que hace una gran diferencia y fue muy bien recibido.

Ari Kaplan: ¿Hacia dónde ve que se dirigen las operaciones legales?

Mike Haven: Ni siquiera estamos cerca de terminar de hacer crecer este campo. Eventualmente, cada departamento legal tendrá el rol establecido y se volverá más proactivo y estratégico. Las operaciones legales han transformado el negocio y la práctica del derecho, pero creo que lo mejor está por venir, y la comunidad CLOC continuará liderando ese cargo.


Escucha la entrevista completa en Reinventing Professionals.

Ari Kaplan entrevista regularmente a líderes en la industria legal y en la comunidad de servicios profesionales más amplia para compartir perspectivas, resaltar cambios transformadores e introducir nuevas tecnologías en su blog y en iTunes.


Esta columna refleja las opiniones del autor y no necesariamente las opiniones del ABA Journal o de la American Bar Association.

Laura Suarez

Geek, tengo más de 16 años de experiencia en desarrollo web y también me he expandido a publicaciones impresas, medios y publicidad. Siempre trato de desafiarme a mí mismo para lograr las ambiciones que anhelo. Si desea saber más, póngase en contacto.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.