Se espera que la industria de la inteligencia artificial tenga un valor de $ 37,9 mil millones para 2024. Los subconjuntos y especialidades de IA están creciendo a velocidades récord, especialmente en las industrias de trabajo remoto y web. Ahora, muchos líderes confían en la inteligencia artificial para mejorar o respaldar nuevas rutinas de trabajo remoto.

Para muchos líderes, la programación y la productividad del correo electrónico pueden verse afectadas simplemente aumentando el número de reuniones virtuales. Entonces, ¿cómo encuentran los ejecutivos ocupados soluciones a los problemas recién creados? Hablé con Maitrik Kataria, cofundador de la plataforma de mensajería Newton y Simform.com, y con Dennis Mortensen, fundador de la plataforma de planificación x.ai, para conocer sus opiniones sobre cómo los líderes y sus empresas pueden utilizar mejor las tecnologías emergentes en un trabajo cada vez más remoto. ambiente.

Shama Hyder: ¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentan los ejecutivos en términos de administración del tiempo, programación y administración de correo electrónico desde Covid?

Dennis Mortensen: Uno de los desafíos más obvios que enfrentamos es la transición de un entorno de trabajo asincrónico a uno asincrónico. En un entorno de oficina sincrónico, es más fácil convocar una reunión improvisada o colaborar en una sesión de lluvia de ideas. En una situación asincrónica, no es tan fácil ya que no está en el mismo espacio que su equipo, por lo que las reuniones deben programarse con anticipación. Creo que es lo mejor.

A menudo, la necesidad de una reunión improvisada es un síntoma de un proceso defectuoso en algún lugar de la organización. Debemos aprender a estructurar nuestros negocios mejor y de manera más eficiente para alinearnos con el nuevo entorno de trabajo remoto. La comunicación es una gran parte de eso. Trate de no interrumpir constantemente a las personas con una avalancha de mensajes de Slack, pero programe reuniones consistentes utilizando software, como x.ai scheduling, para respetar y potenciar las preferencias de sus compañeros de trabajo sobre cuándo desear reunirse.

Hyder: ¿Cree que los ejecutivos remotos lucharon con la práctica de no estar en la oficina o tener a su asistente ejecutivo justo afuera de su puerta?

Mortensen: Creo que el asistente ejecutivo como lo conocemos se está convirtiendo en una cosa del pasado. Trabajar con un asistente ejecutivo ya es un lujo que solo está disponible para unos pocos. Hay muchas tecnologías automatizadas disponibles para la comunicación y la planificación que realizan tareas generalmente reservadas para el asistente.

Hyder: ¿Por qué la IA es parte de la solución y qué papel puede desempeñar específicamente en la planificación?

Mortensen: Soy un gran admirador de los humanos que realizan trabajo humano y las máquinas que realizan trabajos mecánicos. En otras palabras, deje que la tecnología se automatice y haga lo que mejor hace, y dé a los humanos el espacio para pensar de manera creativa y colaborativa.

Ninguno de nosotros aplica nuestras habilidades humanas únicas para resolver nuestros problemas y estamos abrumados con tareas que deberían reservarse para las máquinas. Aquí es donde el poder de un motor de programación de IA es más notable.

Hyder: El panorama de la gestión del correo electrónico también está cambiando porque es un problema. ¿Cómo se acerca Newton a un cliente ejecutivo?

Maitrik Kataria: La experiencia de correo electrónico estándar del marco generalmente involucra más de una dirección de correo electrónico y un dispositivo. La tecnología de Newton significa más ida y vuelta: todos sus correos electrónicos están en un solo lugar. Hace más que enviar y recibir. Puede pausar un correo electrónico si lo necesita y programar un correo electrónico que no desea enviar de inmediato. Newton trae todos los beneficios de un asistente ejecutivo justo donde pasa la mayor parte del día: su correo electrónico.

Hyder: ¿Qué «síntomas» significan que un ejecutivo mayoritariamente remoto tiene problemas con el correo electrónico y / o la programación?

Kataria: El enfoque y la productividad son los beneficios más importantes de un líder remoto. En un entorno de oficina, contrata una idea para descargar el trabajo y las tareas que lo mantienen encaminado. Cuando un ejecutivo se mueve de forma remota, ya no tiene ese sistema de apoyo al que recurrir y comienza a ser mucho más independiente. No tiene a nadie a quien recordar ese correo electrónico al que no respondió, por lo que la función de inteligencia artificial de Newton Recap los detecta de manera inteligente y le recuerda. Ya no tiene a nadie respondiendo sus llamadas por usted, pero Newton’s Tidy Inbox filtrará su bandeja de entrada en su nombre, eliminando todos esos correos electrónicos promocionales de spam como distracciones. Con X.ai y Newton, ni siquiera necesita un asistente personal para administrar su calendario por usted, está allí, en su correo electrónico, con solo presionar un botón.

El futuro de la automatización y las tecnologías adaptativas es el futuro del trabajo. A medida que continuamos haciendo negocios en entornos que permanecen totalmente remotos y en medio de la incertidumbre económica, es importante reevaluar continuamente sus procesos y ver dónde puede ser más eficiente. Aquí es donde entran estas tecnologías y seguirán siendo los principales actores en 2021 y más allá.