Reunión de gerente comercial con el equipo
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Ser proactivo como líder es una de las mejores cosas que puede hacer por su equipo. Mientras más líderes puedan mantenerse al día con su equipo, negocio y competencia, mejor podrán ayudar a sus empleados a planificar e implementar nuevas estrategias. El liderazgo pasivo no genera la productividad y el desarrollo que su empresa necesita para crecer y prosperar.
Cuando hablo de liderazgo proactivo, me gusta dividirlo en dos categorías: interno y externo. Sea proactivo en ambas áreas y podrá llevar su negocio más lejos de lo que piensa.
Liderazgo proactivo interno
El liderazgo interno es obviamente todo lo que sucede dentro de su organización. El liderazgo interno proactivo tiene tres elementos clave que están interrelacionados.
Confianza
Generar confianza en cualquier organización comienza desde arriba. Si un líder no siempre muestra confianza en sus empleados, ¿cómo puede esa persona esperar recibir confianza a cambio? Para desarrollar una cultura de confianza en su propio negocio, sea proactivo en su enfoque.
Comience asumiendo la confiabilidad y las buenas intenciones de cada miembro del equipo, al menos hasta que alguien demuestre lo contrario. Las suposiciones apresuradas y las acusaciones con el dedo disolverán rápidamente cualquier confianza que haya cultivado con su equipo. En caso de que se encuentre con un problema, desarrolle mecanismos de retroalimentación que le brinden la perspectiva que necesita para abordar cada situación con visión de futuro.
Existe otra práctica que puede socavar seriamente la confianza entre usted y su equipo: la microgestión. Cuando microgestiona, incluso si solo está tratando de ayudar, sus empleados concluirán que no confía en ellos para hacer su trabajo. Reemplace la microgestión con una cultura de empoderamiento, tomando las medidas necesarias para capacitar a los miembros de su equipo para que se apropien de su trabajo.
El respeto
La confianza va de la mano con el respeto. La forma en que la mayoría de las personas está construida, primero debes mostrar respeto antes de poder ganarte por completo la confianza de alguien.
Respete el tiempo de su equipo siendo claro y eficaz al comunicar plazos y expectativas. Respete sus necesidades ofreciéndoles beneficios que incluyen cobertura de seguro y tiempo libre flexible para esos eventos familiares imperdibles. Estos son los tipos de acciones que demuestran respeto. Sus empleados le devolverán el favor con dedicación y lealtad a la organización.
Evaluación de actuaciones
El respeto, a su vez, depende de que cada miembro del equipo haga su propio peso. Las reuniones individuales con sus empleados le permitirán profundizar en su desempeño y habilidades de liderazgo. Prepare notas escritas sobre los cambios en el desempeño de cada miembro de su equipo, positivos o negativos, y compártalas abiertamente durante su reunión. Sus reuniones individuales deben proporcionar objetivos claros y un marco para los cambios necesarios, dando a cada empleado la oportunidad de desarrollar su potencial.
El seguimiento de los KPI para todo su equipo lo ayudará a brindar comentarios significativos. Saber, por ejemplo, que su equipo de ventas está luchando por generar clientes potenciales le brinda algo concreto en lo que trabajar con ellos. Si no aborda problemas específicos, sus esfuerzos de liderazgo terminarán siendo un tiro en la oscuridad.
Liderazgo proactivo externo
Siempre hay fuerzas externas en juego que afectan la salud de su negocio. La forma en que navegue por las tormentas que rodean su negocio determinará si tiene éxito o comienza a fracasar. Cualquier marinero puede decirte que la navegación pasiva no te llevará a donde quieres ir.
Rendimiento de las ventas
Controle las ventas de su empresa durante varios años y observe cualquier brecha que su equipo pueda esperar en diferentes épocas del año. Esta información puede ayudar a los miembros del equipo a tomar medidas para evitar una temporada de ventas lenta. Transmitir el conocimiento que ha adquirido durante sus años como director de la organización evitará que los empleados tengan que aprender lecciones de la manera más difícil.
Por ejemplo, suponga que sus datos históricos muestran que sus cifras de ventas tienden a disminuir en el invierno. ¿Qué puede hacer para administrar su negocio de manera proactiva durante estos meses? Puede realizar una competencia anual de ventas en la oficina o probar una nueva estrategia de generación de prospectos para ayudar a contrarrestar una época del año que de otro modo sería lenta.
Tendencias comerciales
Los líderes eficaces deben estar al tanto de las tendencias de la industria que afectarán su negocio, independientemente de sus esfuerzos internos. No puede esperar razonablemente que todos sus empleados estén al tanto de cada Forbes artículo que trata sobre el nicho de su negocio o cualquier nueva estrategia implementada por sus competidores. Este es tu trabajo. Con sus conexiones y experiencia, debe tomar la iniciativa para capitalizar las tendencias comerciales cambiantes.
Mi amigo y socio comercial John Rampton es un gran ejemplo para mí cuando se trata de detectar tendencias comerciales. Se especializa en optimización de motores de búsqueda, algo con lo que no estoy tan familiarizado. Rampton hace un trabajo fantástico manteniéndonos a mí y a mi equipo al día con los nuevos desarrollos en el mundo del SEO para que podamos implementar los cambios de manera más efectiva.
Generación líder
Esté atento a nuevas oportunidades, como conferencias y charlas, para investigar posibles clientes potenciales. Como la cara de su negocio, sus esfuerzos de divulgación probablemente tendrán un impacto mucho mayor que los de sus empleados. Es su responsabilidad liderar la marca y capacitar a su equipo para que crezca.
Suponga que está invitado a una conferencia exclusiva en la que charlará con los jugadores de su industria. Aproveche la oportunidad para conectarse con estas personas, que suelen ser quienes toman las decisiones en sus respectivas empresas. Una breve conversación entre usted y un nuevo contacto puede configurar empleados de ambos lados para iniciar ventas B2B en un corto período de tiempo.
¿Qué cambios necesita hacer para liderar de manera más proactiva? Empiece por buscar formas de ser más atento, receptivo y de mente abierta al liderar su equipo. Cuando es proactivo, busca encontrar soluciones antes de que se necesiten desesperadamente y encabeza la innovación sin dejar que su negocio pierda el ritmo.