Por Miles Jennings, fundador y director de operaciones de Recruiter.com, una plataforma de contratación que ofrece soluciones de contratación bajo demanda para empleadores de todos los tamaños.

Anteriormente, discutimos los aspectos prácticos de la proyección de video y las entrevistas, incluido cuándo usar video en vivo, cuándo usar video asincrónico y qué tipos de preguntas funcionan mejor para video. Esta vez, vamos a dar un paso atrás y echar un vistazo al panorama general: ¿Cómo se construye una estrategia completa de reclutamiento virtual y de video que funcione?

El hecho de que la contratación virtual abra a las empresas a un grupo de talentos nacional más amplio no solo es una buena noticia para los empleadores. Esta es una buena noticia para la economía estadounidense en su conjunto. Millones de solicitantes, en su mayoría mujeres, han dejado la fuerza laboral desde el inicio de la pandemia. Para que la actividad económica vuelva a los niveles anteriores a la pandemia, necesitaremos que estos trabajadores vuelvan a formar parte de la población activa. El video nos brinda una forma simple y efectiva de hacer esto.

El video es una fuerza para la democratización en el mercado laboral cuando más lo necesitamos. Muchos solicitantes son más impresionantes de lo que muestran sus currículums. Con el video, estos candidatos que a menudo se pasan por alto pueden mostrarles a los empleadores lo que están aportando. Mientras tanto, los reclutadores armados con videos pueden encontrar talentos de calidad que otras empresas pasan por alto. Cuando comience la Gran Recontratación, será una ventaja competitiva clave.

Sin embargo, para cosechar los beneficios democratizadores del video, los reclutadores y los empleadores necesitan estrategias de entrevista y proyección de video completamente realizadas que implementen el video de la manera correcta y en el momento adecuado. A continuación, se explica cómo diseñar y ejecutar dicha estrategia:

Es una integración, no un complemento: integre el video en una estrategia de reclutamiento más amplia

Cuando prueban la proyección de video por primera vez, muchos equipos de adquisición de talento simplemente agregan un video además del proceso de reclutamiento que ya tienen implementado. Todo lo que hace es agregar un nuevo aro para que los candidatos salten, dibujen su proceso de contratación y potencialmente alejen a los mejores talentos de su puesto.

El video es su propia herramienta con su propio conjunto de mejores prácticas. Si desea aprovecharlo al máximo, debe abordar el video más como una integración que como un complemento. El video debe convertirse en una parte integral de su estrategia de reclutamiento más amplia.

Comience con una pregunta simple: ¿cuál es la mejor manera de agregar un video a nuestro proceso de reclutamiento? Tal vez esté en la parte superior del embudo, reemplazando las pantallas de los teléfonos. Es posible que pueda evitar el dolor de cabeza de programar entrevistas de panel al invitar a los miembros relevantes del equipo a revisar el video pregrabado de un candidato. Cualquiera que sea la forma que elija para usar el video, debe intentar integrarlo orgánicamente en su proceso. No se limite a poner otro obstáculo en el camino de sus candidatos.

La coherencia es clave: si está entrevistando a un candidato por video, entreviste a cada candidato por video

El video es una excelente manera de aprender sobre la personalidad, los procesos de pensamiento, la compatibilidad cultural y todos los demás intangibles que un currículum no puede capturar. Sin embargo, la investigación también muestra que cuando se comparan candidatos entrevistados por video con candidatos entrevistados en persona, los gerentes de contratación clasifican consistentemente a los entrevistados en persona de manera más favorable. Es más fácil establecer una conexión con una persona cuando se comparte la misma habitación, por lo que los resultados no son tan sorprendentes.

Esto no es necesariamente un problema, siempre que su proceso sea coherente. Si está usando video para contratar candidatos, cada candidato debe usar video en la misma etapa del proceso de reclutamiento. De esta manera, todos los candidatos tienen las mismas posibilidades de brillar, y sus comparaciones entre candidatos se basarán en criterios objetivos en lugar de instintos. Esta es la misma filosofía que se aplica al uso de entrevistas estructuradas, que son mucho más predictivas del éxito de los candidatos que las entrevistas no estructuradas.

Desafortunadamente, la encuesta Recruiter Index de mi empresa encontró que los reclutadores no siempre son consistentes. Según nuestra encuesta, solo el 9.1% de los reclutadores que utilizan videos en su proceso de reclutamiento requieren que todos los candidatos pasen por una proyección de videos. Si algunos candidatos se entrevistan en persona y otros por video, los candidatos en persona tendrán una ventaja injusta. Más importante aún, es más probable que tome una decisión de contratación incorrecta. Para obtener los mejores resultados, cada candidato debe seguir los mismos pasos de contratación.

No haga zoom de forma predeterminada: considere una solución de video dedicada

Puede hacer todas sus entrevistas en video a través de Zoom o Skype; muchas empresas lo hacen, y más o menos les funciona. Pero estas plataformas no están diseñadas para la contratación. Cuando los usa, se pierde algunas de las mejoras en la calidad de vida que vienen con una solución de video diseñada específicamente para la contratación.

Por ejemplo, el software de proyección de video a menudo brinda la capacidad de grabar, almacenar, compartir y administrar videos candidatos en una ubicación centralizada. Algunos le permiten crear páginas de destino de video personalizadas, y otros le permiten escribir ofertas de trabajo y publicarlas en bolsas de trabajo con su enlace de video incrustado. Algunas soluciones de reclutamiento de video permiten a los candidatos grabar videos sin descargar nuevas aplicaciones, a diferencia de Zoom o Skype, que generalmente requieren la instalación de un programa para un rendimiento óptimo.

Eso no significa que no pueda usar Zoom si eso es lo que funciona mejor para su negocio; es una gran herramienta que la mayoría de nosotros usamos a diario. Solo tómese el tiempo para explorar también las opciones tecnológicas dedicadas a facilitar el proceso de contratación.

En conclusión

Su estrategia de contratación virtual se basa en una proyección de video y una entrevista, por lo que es importante hacer bien el video. Siempre es intimidante cuando el panorama de contratación cambia ante nuestros ojos, pero es fácil cosechar los beneficios de la contratación por video primero cuando implementa las mejores prácticas. Sea inteligente y coherente en la forma en que usa el video, y desbloqueará un enfoque más democrático para encontrar y seleccionar candidatos que conduzca a mejores contrataciones, más rápido.

La contratación siempre ha cambiado con el tiempo, y el paso a la contratación virtual debido a la pandemia es su última evolución. Es un mundo de Zoom, y todos reclutamos allí.