El fabricante de herramientas 'sin código' Heyflow recauda $ 6 millones para arreglar las conversiones de sus clientes - TechCrunch

El fabricante de herramientas ‘sin código’ Heyflow recauda $ 6 millones para arreglar las conversiones de sus clientes – TechCrunch

Heyflow, una startup con sede en Hamburgo, Alemania, que promociona herramientas «sin código» para crear fácilmente «flujos de clics» interactivos para aumentar las conversiones de los clientes, obtuvo una semilla de $ 6 millones. El ciclo fue dirigido por Project A Ventures, con la participación de Atlantic Labs y varios ángeles inversores anónimos.

Heyflow compite con un número creciente de herramientas sin código / con código bajo que tienen como objetivo simplificar las interacciones con el cliente mediante el uso de plantillas personalizables y / o interfaces de arrastrar y soltar que permiten a los usuarios no técnicos crear fácilmente feeds conversacionales y / o gráficos para recopilar información de los visitantes de un sitio web o una aplicación.

Su argumento (y, de hecho, el de muchos otros) es que los feeds interactivos son una mejor herramienta de conversión que las llamadas a la acción más estáticas.

Combine eso con un generador de flujo de interacción con el cliente de arrastrar y soltar y el impulso al cliente de Heyflow, no hay excusa para no ofrecer una experiencia digital más atractiva en torno a la integración de usuarios de adquisición y entrega.

Sin embargo, no hay escasez de competencia en este espacio. Los enfoques en competencia incluyen Airkit (creador de experiencia de cliente digital de código bajo y basado en modelos); Landbot e Intercom (chatbots de servicio al cliente); y Typeform (formas menos tediosas), por nombrar algunos.

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Heyflow dice que su salsa especial es que este es un verdadero juego «sin código», lo que, según él, lo hace más adecuado para la base de usuarios objetivo de especialistas en marketing, gerentes de productos y propietarios de negocios, al tiempo que permite a los ingenieros crear códigos personalizados sobre sus los llamados «clics». («A diferencia de Airkit, vemos esto más como una expansión en las organizaciones y no como una entrada», sugiere).

También cree que las interfaces de chatbot, aunque tienen su lugar, se adaptan mejor a la atención al cliente que a su área de conversión de clientes objetivo, ya que no están «optimizadas para convertir el tráfico en registros, clientes potenciales y ventas», como él dice.

Mientras que, en Heyflow vs Typeform, sugiere que su producto es más personalizable, y también informa que incorpora análisis y seguimiento, promocionando esto como otro detalle que ayuda a sus clientes a crear «experiencias verdaderamente diferenciadas».

La startup fundada en 2020 vende su SaaS como suscripción, no freemium, pero hay un período de prueba gratuito de la versión básica, que normalmente cuesta 33 € al mes (hasta 151 € al mes para una versión Pro Plus).

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La promesa de poder integrar estos «flujos de clics atractivos» sin necesidad de escribir una sola línea de código significa que Heyflow puede y se usa (principalmente) como una solución independiente, por parte de la startup, lo que dice que brinda a los clientes acceso a » Funcionalidad de diseño más compleja «(como contenedores anidados).

Pero el equipo confirmó que también se puede integrar en un sitio web copiando y pegando algunas líneas de código.

Los fundadores son Dustin Jaacks (ex-Google) y Amir Bohnenkamp (anteriormente Medwing, BCG Digital Ventures).

Desde el lanzamiento gradual de Heyflow de su producto en enero de este año, afirman haber experimentado un «rápido crecimiento», adquiriendo «cientos» de clientes de pago, desde pequeñas organizaciones hasta compañías de seguros en más de 15 países.

La colección de semillas continuará respaldando los esfuerzos de marketing y desarrollo de productos, agrega.

“Pudimos convertir a nuestros primeros clientes en un preproducto. Desde el primer día desarrollamos el producto con nuestros clientes, lo que significa que construir y vender para nosotros van de la mano. Por lo tanto, la nueva financiación se invertirá igualmente en productos y crecimiento utilizando un enfoque vertical, comenzando con las industrias que actualmente están generando el mayor crecimiento para nosotros ”, dijo Heyflow a TechCrunch, y agregó que los mercados y sectores que actualmente están en el origen de su crecimiento son : seguros, servicios financieros, contratación, marketing y publicidad (con casos de uso que incluyen: flujos de integración y registro; flujos de generación de leads; fidelización de clientes).

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Al comentar sobre el ciclo de arranque en una declaración de respaldo, el Dr. Anton Waitz, socio general del Proyecto A, agregó: “Las plataformas sin código están experimentando un impulso muy fuerte ya que ofrecen grandes oportunidades para las pequeñas empresas, empresas sin una capacidad de ingeniería significativa. Amir y Dustin están motivados por su misión de crear un producto de arrastrar y soltar altamente intuitivo que ayude a sus usuarios a adquirir, convertir e incorporar clientes mejor. Heyflow vio una primera demanda entusiasta en el mercado, y estamos convencidos de que puede convertirse en un claro líder en el espacio.