Estos cuatro errores ayudaron a una mujer a iniciar un negocio en línea multimillonario

Con videos que se han visto más de 27 millones de veces, Sunny Lenarduzzi es, según todas las cuentas, un éxito en YouTube. Pero la consultora de redes sociales y creadora de cursos cuya compañía ha reportado ocho cifras en los últimos cuatro años admite que su primer video de YouTube fue un fracaso épico.

“Me tomó ocho horas grabar, la iluminación era terrible y rompí a llorar después de terminar el día”, dice Sunny, una ex reportera de televisión que cubría las redes sociales. “Solía ​​filmar en sets multimillonarios y transmitir a grandes audiencias. Pero en ese momento, estaba filmando en el sótano de mis padres y me preguntaba si a alguien le importaría siquiera de lo que estaba hablando. Grabé cinco videos y luego me rendí, justo antes de hacer un video que lo cambió todo. «

Si, es verdad. Esta sensación de YouTube que se llamará temporalmente se está apagando. ¿Su error? Fíjese expectativas demasiado altas y se presione demasiado a sí misma. Esta fue solo una de las muchas experiencias que la ayudaron a desarrollar un mantra multimillonario que la llevó al éxito: «Probar, fallar, aprender, crecer, repetir». El mantra es un recordatorio importante de que en el mundo del espíritu empresarial, los errores no solo son inevitables, son esenciales para el crecimiento.

Me reuní con Sunny para discutir los tres errores restantes que han llevado al rápido crecimiento de su negocio y lo que todos deben saber para tener éxito en seis cifras con un curso en línea este año.

Stephanie Burns: ¿Cómo empezaste tu carrera?

Sunny Lenarduzzi: En mi primer trabajo, trabajaba en una estación de radio que ganaba $ 26,500 al año, y estaba encantado. Siempre he tenido la habilidad de contar historias y sentí que seguía los pasos periodísticos de mi ícono, Oprah. Cambié a la televisión, informando sobre todo, desde héroes locales hasta deportes, pero después de unos años me sentí frustrado por la falta de libertad creativa y control sobre mi horario.

Decidí comenzar una revista masculina en línea como un negocio paralelo y pasé innumerables horas trabajando en contenido, imágenes y promoción en línea. Pero después de tres meses, solo gané $ 500 con los ingresos publicitarios. Había hecho «todas las cosas», excepto centrarme en las acciones generadoras de dinero y eso fue un gran error. Como emprendedor, debes pensar en actividades generadoras de ingresos todos los días. Si bien la revista online no fue un éxito, me permitió construir una audiencia en las redes sociales y atraer la atención de los clientes que querían que yo manejara su estrategia y alcance en las redes sociales. Pero trabajar en varios trabajos era completamente agotador e insoportable.

Quemaduras: ¿Cuándo supiste que era hora de dejar la televisión?

Lenarduzzi: El gerente de mi estación me ofreció un ascenso que debería haber sido el trabajo de mis sueños, pero no lo fue. Después de seis meses de este brutal programa, era la televisión, no mi negocio, a lo que quería renunciar. Así que dejé de trabajar para la estación y puse toda mi energía en ser mi propio jefe. En este punto, tenía una lista constante de clientes y años de experiencia trabajando con grandes empresas y marcas personales para aumentar sus ingresos a través de las redes sociales.

Quemaduras: ¿Cómo supiste que era hora de volver a YouTube después de que lo dejaste?

Lenarduzzi: Fue un feliz accidente. Mis clientes seguían haciéndome preguntas en sus cuentas de redes sociales y estaba harto de dar a todos las mismas respuestas una y otra vez. Entonces decidí hacer algunos videos más. Periscope acababa de debutar y recibía muchas preguntas al respecto, así que hice un tutorial sobre cómo usar la plataforma. Comenzó a recibir muchas visitas, así que pensé: «¿Qué pasa si solo respondo preguntas de redes sociales en mis videos de YouTube?» Mi cadena despegó, y no importa que apenas esté maquillada y lleve una camiseta con una iluminación medio decente. El gran contenido de YouTube no tiene nada que ver con la perfección estética, sino que tiene que ver con la relevancia para el espectador adecuado. Además, el contenido valioso seguirá funcionando para usted incluso cuando no esté trabajando.

Quemaduras: ¿Cuál crees que es el mayor error que has cometido en tu carrera empresarial?

Lenarduzzi: En realidad, hubo dos grandes errores por los que pagué el mismo precio al quemarme y que los paramédicos me llevaran al hospital. El primer error fue ejecutar varios modelos comerciales al mismo tiempo. Después de que los videos despegaron, se desarrolló un impulso en torno a mi negocio. Pero no pude manejarlo todo porque Estuve mi empresa. Básicamente era yo. Todavía estaba administrando cuentas individuales y había comenzado mi curso de firmas, YouTube para jefes, pero una voz molesta en mi cabeza dijo: «No estás muy ocupado». Así que agregué trabajo de agencia y comencé a aprovechar oportunidades de patrocinio también, ya que me presentaban constantemente ahora que tenía audiencia.

Tenía la idea en mi cabeza de que administrar un negocio no podía ser fácil. Tenía que ser difícil y yo tenía que trabajar en la tumba si quería tener éxito. No me di cuenta de que tenías que tener fases de “arco y flecha” en tu negocio en las que te retiras para descansar y recuperarte para poder lanzarte hacia adelante y esforzarte. Constantemente me lanzaba hacia adelante y me empujaba en tantas direcciones diferentes. Estaba tratando de demostrar mi valía estando ocupado. Sin embargo, estar ocupado no equivale a más éxito o nada. De hecho, fue una gran pérdida de tiempo y energía lo que me llevó a mi segundo gran error: el agotamiento. Cuando trates de ser perfecto, eventualmente te desmoronarás.

Quemaduras: ¿Cómo llegaste al hospital después de un agotamiento?

Lenarduzzi: En realidad, estaba de vacaciones de dos semanas cuando sucedió. Había pasado el día en la playa y estaba relajándome en casa tratando de dormirme cuando mi corazón comenzó a latir con fuerza y ​​las paredes se sentían como si se estuvieran cerrando sobre mí. Encendí mi computadora y Google buscó «Qué hacer durante un ataque de pánico». Los resultados no ayudaron. Terminé pidiendo a los paramédicos, que pensaban que tenía un derrame cerebral, que vinieran a mi apartamento para llevarme al hospital. Resultó ser un ataque de pánico. Estaba avergonzado y avergonzado. Sobre todo, la experiencia me aterrorizó para hacer cambios reales en mi vida.

Quemaduras: ¿Qué cambios hizo después de salir del hospital?

Lenarduzzi: Comencé a concentrarme en construir un negocio que funcionara para mí, no en mi contra. Significaba hacer algo que yo llamo «robar tu camino hacia el éxito». Despidí clientes, cerré parte de mi negocio y me convertí en la reina del «no». Irónicamente, decir ‘no’ con tanta frecuencia conduce a un crecimiento exponencial. Dupliqué mis ingresos ese año y todos los años desde entonces. Decir «no» libera tiempo para construir relaciones con los clientes y concentrarse en los movimientos comerciales que conducen al resultado que está tratando de lograr. Entendí cómo hacer menos, pero ganar más y tener un mayor impacto a través de mis clases.

Quemaduras: ¿Cuáles son los secretos para crear un precio de cinco, seis o siete cifras, especialmente sin comprar publicidad?

Lenarduzzi: Uno de mis mejores consejos es lo que llamo la “Técnica 50 ICA”. Antes de que mis alumnos puedan crear su curso, realizan una investigación de mercado intensiva sobre las necesidades reales de su cliente ideal, no sobre lo que creen que son las necesidades de esa persona. Tienen que hacer 50 llamadas telefónicas con personas reales para recopilar esta información y luego diseñar su curso. Es mucho trabajo, pero la belleza del esfuerzo es que has desarrollado seguidores. Una vez que haya diseñado el curso perfecto para ellos, puede volver a esas 50 personas como prospectos cálidos y pedirles que se conviertan en sus compradores por primera vez.

Antes de que mis alumnos comiencen a vender su curso, también les pido que presenten una poderosa declaración de transformación. En última instancia, la transformación, no la información, será la clave para llamar la atención en las redes sociales y crear un curso en línea exitoso. Tus clientes potenciales estarán convencidos del cambio que puedes crear en su vida, no de la cantidad de lecciones que tienes en cada módulo. Mi declaración transformadora es: «Ayudo a los expertos a pasar de lo desconocido a la autoridad para que puedan aumentar su impacto, ingresos y audiencia en piloto automático». Me ha ayudado a vender mis cursos a más de 8.000 estudiantes de todo el mundo.

Quemaduras: ¿Por qué es tan importante para usted ayudar a los estudiantes a crear cursos exitosos?

Lenarduzzi: Se remonta a la libertad que estaba buscando y que me llevó a dejar mi trabajo en televisión. Generar ingresos de esta manera no solo le ahorra tiempo, sino que también invierte en cosas que son importantes para usted. Generar ocho números en cuatro años me ha permitido empoderar a otras mujeres emprendedoras cuyas empresas necesitan una mano amiga para que puedan convertirse en las directoras ejecutivas de sus vidas. Creé una serie de videos sobre actos aleatorios de generosidad que pude entregar a una madre soltera y sobreviviente de cáncer. Cuando mis alumnos dominan mis técnicas, pueden retribuir en las áreas que son importantes para ellos. Pero no es solo una cuestión de dinero. También se trata de lo que puede enseñar a las personas al compartir su historia. Estos dos impactos que cambian vidas pueden ser su legado.