Equipo celebrando la victoria
Como líder, no sorprende que uno de sus trabajos más importantes sea mantener a los empleados productivos día tras día. Muchos líderes han intentado aumentar la productividad del equipo introduciendo tecnología de vanguardia y probando los métodos de flujo de trabajo más eficientes que pueden encontrar. Desafortunadamente, les falta un ingrediente clave. La mejor forma de impulsar la productividad es hacer que sus empleados contento.
No confíe en mi palabra. En 2019, la Saïd Business School de la Universidad de Oxford publicó un estudio que indica que los trabajadores son un 13% más productivos cuando se sienten felices. No solo la productividad ha mejorado drásticamente, sino que es más probable que los empleados satisfechos se queden a largo plazo. Esto significa que se beneficia de las bajas tasas de rotación y mantiene a las mejores personas para usted.
La pregunta ahora es cómo hacer felices a sus empleados. Si bien hay muchos factores que influyen en la felicidad, las siguientes estrategias de liderazgo seguramente lo colocarán a usted y a su equipo en el camino correcto.
Fomente la amistad con actividades de formación de equipos
Una encuesta de 2018 encontró que más de la mitad de los empleados se sentían solos en el trabajo, y ese número solo ha aumentado debido a los cambios asociados con Covid-19. Independientemente de que su equipo esté trabajando de forma remota o no, adopte las actividades de formación de equipos como una forma de combatir la soledad y hacer más felices a sus empleados. Cuando sus empleados son amigos entre sí, es más fácil sentirse feliz en el trabajo. Es como ir a la escuela cuando era niño y sentirse emocionado de compartir una clase con amigos en lugar de sentirse aislado en una nueva escuela.
Al planificar actividades de formación de equipos, tenga en cuenta las diferentes personalidades de sus empleados. Recuerde, no todos estarán interesados en la noche de karaoke (a menos que tenga un equipo inusualmente extrovertido). No subestime el valor de actividades como caminatas en grupos pequeños o eventos que incluyan a miembros de la familia. Es más probable que los empleados formen vínculos naturales cuando se sienten relajados, no cuando se ven obligados a salir de su zona de confort social.
Celebra las victorias
Incluso sus empleados más humildes y tranquilos aprecian que se les reconozca por su arduo trabajo. Si bien es posible que no se esfuercen por ser reconocidos, afirmar su buen desempeño puede dar nueva vida a los empleados que podrían sentirse un poco agotados. De hecho, el 79% de los empleados estadounidenses que renunciaron dicen que lo empacaron porque no se sentían apreciados. Encontrar formas de celebrar las victorias aumentará la moral de todo tu equipo.
Algo que he comenzado a hacer recientemente con mi equipo es hacer sonar un gong cada vez que hacemos una venta. Quien toque el gong es el destinatario de nuestros elogios, y toda la oficina puede celebrar la victoria de la empresa. Rápidamente se convirtió en una tradición divertida y motivadora.
Hay infinitas posibilidades de celebrar victorias con tu equipo. Invite a los miembros del equipo a un almuerzo después de alcanzar una meta ambiciosa u organice una competencia amistosa en la que los ganadores reciban tarjetas de regalo. Para tus héroes silenciosos, un mensaje amistoso o una conversación personal agradeciéndoles por su arduo trabajo puede ser igualmente impactante.
Ofrezca felicitaciones por los hitos de la vida
Además de elogiar las victorias y los logros profesionales de sus empleados, elógielos cuando alcancen hitos personales. La mayoría de las veces los ves en el trabajo, pero se enfocan en muchas cosas fuera de la oficina. Reconocer la vida personal de los empleados les ayuda a lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida que realmente prepara el escenario para la verdadera felicidad.
Puede celebrar cualquier cosa, desde cumpleaños y aniversarios hasta cerrar su primera casa o obtener un título de posgrado. No hay evento en la vida que sea demasiado pequeño para no ser mencionado. Pregúntele a su gerente de recursos humanos sobre su nuevo cachorro o a su gerente de ventas sobre cómo va su clase de pintura. Interesarse en la vida de alguien puede alegrarle el día y ayudarlo a sentirse valorado.
El solo hecho de extender la mano hará mucho por la felicidad de sus empleados, pero apoyarlos y permitirles agarrar la vida por los cuernos tendrá un impacto aún mayor. Al otorgar permiso parental cuando un empleado tiene un nuevo hijo o un horario flexible para un empleado que quiere volver a la escuela, demuestra que se preocupa por sus empleados más allá de las horas que dedican a su negocio.
Escucha los comentarios
Incluso después de todo el trabajo que hace para hacer felices a sus empleados, siempre hay algo que se puede mejorar. En última instancia, sus empleados serán juzgados por sus condiciones de trabajo y al menos uno de ellos tendrá ideas para mejorar aún más las cosas. Un buen líder los escuchará y hará todo lo posible por utilizar sus comentarios.
Empiece por hacer saber que está abierto a recibir comentarios sobre su estilo de liderazgo y cómo se hace el negocio. Ensuite, prenez le temps de vous asseoir avec n’importe quel employé qui a une idée qu’il aimerait partager, qu’il s’agisse d’améliorer la communication entre les services ou de suggérer des changements au nouveau plan d’étage du despacho.
Cuando reciba comentarios, tómelos en serio. Algunas de las mejores decisiones que tome las tomarán sus empleados. Realice los ajustes correctos y se alegrarán de que no solo los escuche, sino que también los entregue. Asegúrese de programar reuniones de seguimiento con los empleados que se comunicaron con usted para discutir los cambios que se realizaron o explicar por qué fueron ignorados.
¿Cómo valora la felicidad? Puede verlo en los rostros de sus empleados todos los días. Cuando las sonrisas y las risas son fáciles de conseguir, la comunicación es fluida y la química del equipo es fuerte, sabrá que sus estrategias de liderazgo están funcionando.