• Un tercio de los especialistas en marketing no recibió capacitación durante dos años, ya que la industria se transformó dramáticamente

• El informe de 1200 perspectivas de los especialistas en marketing revela una preocupación generalizada sobre el aprendizaje y el desarrollo, el desarrollo profesional continuo y el avance profesional

• La brecha de habilidades digitales está creciendo ya que la mayoría de las personas mayores de 55 años no reciben ninguna formación

El último informe de CIM titulado ‘Visión digital, viviendo a la vanguardia de la tecnología’ encontró que la mayoría de los especialistas en marketing mayores de 55 años no habían recibido ninguna capacitación en los últimos dos años antes de la pandemia, lo que genera preocupaciones de que los especialistas en marketing pueden no seguir el ritmo. . con el rápido ritmo de cambio en la industria.

La pandemia de COVID-19 ha acelerado la transición digital y, sin embargo, esta investigación sugiere que cuando la pandemia golpeó, grandes franjas de especialistas en marketing no habían actualizado sus habilidades durante varios años.

• Déficit de formación – Uno de cada tres comercializadores (35%) no ha participado en capacitaciones, eventos o conferencias internas o externas en los últimos dos años.

• División de edad – Esta falta de formación y desarrollo aumenta considerablemente con la edad: 44% de los de 45 a 54 años, 62% de los de 55 a 64 años y 74% de los mayores de 65. Por otro lado, solo el 7% de los jóvenes de 16 a 24 años no tiene formación.

Profesionales senior ignorados para el aprendizaje y el desarrollo: cuatro de cada diez (41%) profesionales senior de marketing no participaron en la capacitación, una proporción más alta que en todos los demás niveles de antigüedad.

La brecha de habilidades digitales representa un riesgo para las organizaciones

Los bajos niveles de capacitación entre los especialistas en marketing de mayor edad se producen a pesar de que el 71% de los especialistas en marketing reconocen que los jóvenes están por delante de las generaciones mayores en las habilidades de marketing digital.

Mientras tanto, casi la mitad de los profesionales (44%) dice que los especialistas en marketing que no tienen una capacitación formal podrían representar un riesgo para su organización.

En algunas áreas críticas, como datos y análisis, redes sociales y optimización de motores de búsqueda (SEO), está claro que el personal junior se ha centrado en su desarrollo, mejorando sus habilidades digitales para responder a las necesidades clave de los clientes o para avanzar en sus carreras.

Los especialistas se han vuelto más expertos, mejorando sus conocimientos pero no el alcance de sus habilidades digitales. Mientras que los gerentes y líderes han ampliado sus habilidades y, en algunos casos, se han retirado.

Monitorear los cambios del mercado

El informe es el último de la serie Impact of Marketing de CIM que encuestó a más de 1.200 especialistas en marketing, tanto del sector público como del privado. El informe encuentra una preocupación generalizada sobre los cambios dramáticos en las habilidades requeridas de los especialistas en marketing modernos:

• Cambio rápido – Seis de cada diez especialistas en marketing (63%) dicen que el ritmo del cambio en el marketing es más rápido que nunca.

• Un conjunto de habilidades completamente diferente – Seis de cada diez especialistas en marketing (62%) están de acuerdo en que el conjunto de habilidades de marketing ha cambiado drásticamente en los últimos diez años. Solo el 9% no está de acuerdo.

• Luchando por mantenerse al día – Casi la mitad de los especialistas en marketing (44%) dicen que tienen dificultades para mantenerse al día con las cambiantes demandas de marketing.

Chris Daly, director gerente del Chartered Institute of Marketing, dijo: “La industria del marketing ha atravesado una gran transición en los últimos años; adaptarse a las nuevas normas de protección de datos; evolucionar para integrar una gama de nuevos canales digitales; y responder a las actitudes sociales cambiantes.

“Es preocupante que muchos de nuestros pares, especialmente los especialistas en marketing de alto nivel, no hayan recibido ninguna capacitación para ayudarlos a adaptarse a estos cambios. Podemos entender por qué pueden priorizar la capacitación de miembros menos experimentados de su equipo y sentir que no tienen tiempo para incorporar capacitación, pero mantenerse al día con esta industria acelerada debería ser una prioridad, especialmente cuando acceden al aprendizaje. y el desarrollo es más fácil que nunca.

«En una industria que se ha enfrentado a tales cambios en los últimos años, los especialistas en marketing que no mejoran sus habilidades pueden poner en riesgo sus carreras y el crecimiento organizacional».

Habilidades básicas que también pasan por alto

El 60% cree que un enfoque completo en las habilidades digitales puede producirse a expensas de las habilidades básicas de marketing. Esto se siente mucho más entre las personas de 25 a 44 años. Con el desarrollo de contenido en el corazón del marketing, fue sorprendente ver que el 59% de ellos sentía que la buena escritura no era común en la industria. También se observó que el análisis de datos estaba en declive, y solo el 61% lo veía como una brecha de habilidades común.