Por John Berkowitz, CEO y cofundador de Laboratorios OJO, una solución personalizada en cada etapa del viaje inmobiliario.
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A medida que millones emergen de lo que se ha sentido como un invierno de 15 meses, los líderes empresariales deben inspirar a los empleados a volver a comprometerse o preguntarse por qué acaban de recibir una avalancha de cartas de renuncia. Causado por un deshielo de Covid, los próximos meses se verán como una primavera global, con la gente zumbando mientras abandonan sus hogares después de más de un año de estasis social.
A medida que el regreso a la escuela se acelera, los estadounidenses están preparados para reevaluar todo, desde dónde y cómo viven, dónde y cómo trabajan. Será un momento de cambios significativos. Mi optimista cree que esto será una gran noticia para la escasez de inventario de viviendas que plaga el mercado, algo que agradezco como ejecutivo de bienes raíces, pero como líder sé que lo será. También habrá una gran cantidad de nuevos desafíos.
La buena noticia es que el stock total de viviendas está comenzando a subir, aunque todavía se encuentra cerca de su mínimo histórico. El stock total de viviendas se situó en 1,16 millones de unidades a finales de abril, según datos recientes de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios, lo que supone un aumento de más del 10% con respecto al mes anterior, pero aún por debajo del 20% en comparación con abril de 2020. .
Al mismo tiempo, según el mismo informe, las ventas de viviendas aumentaron un 20% interanual de enero a abril. Por lo tanto, hay un apetito obvio por querer mudarse, pero no hay suficientes casas a la venta en el mercado. El mercado de viviendas de OJO Labs en Austin, Texas, es el punto cero de las guerras de ofertas y la feroz competencia por la propiedad de viviendas.
Un aumento en el inventario total significará más opciones y brindará a más personas la oportunidad de poseer una casa, y experimentar toda la alegría, la seguridad y la creación de riqueza generacional que conlleva. Todo es realmente emocionante.
Pero, la misma claridad de visión que será de gran ayuda para el mercado inmobiliario sacudirá el mundo empresarial, y las empresas que no se preparen ahora van a sufrir. Los líderes de todo el país están preparados para enfrentar una tasa de deserción masiva a medida que las personas comienzan a ver cómo será la vida al otro lado de la pandemia y, nuevamente, deciden que quieren probar algo nuevo.
Para muchos trabajadores, estos son tiempos increíblemente emocionantes. El cambio que se avecina da paso a millones de nuevas oportunidades. Il y avait plus d’emplois ouverts en avril qu’à tout autre moment de l’histoire des États-Unis, selon le résumé mensuel des offres d’emploi et du roulement de la main-d’œuvre, publié par le département américain del trabajo. A finales de mes, el número de aperturas alcanzó los 9,2 millones.
Al mismo tiempo, la tasa de abandono alcanzó un máximo histórico del 2,7% en abril de este año. Así que hay más vacantes que nunca y la gente se está rindiendo a un ritmo más rápido que nunca. Para algunos empleadores que no están preparados, este es un escenario de pesadilla potencial. Para aquellos que anticipan cómo son las expectativas de un mundo post-Covid, esto significa que el mercado laboral está a punto de estar saturado de talento.
Con una alineación completa con su modelo de negocio, una forma poderosa de inspirar el compromiso de los empleados es conectarlos con un propósito claro. Articular una razón para existir más allá de hacer dinero hace que el trabajo sea más significativo y alimenta la pasión de los empleados, incluso cuando reexaminan todas las facetas de sus vidas. También asegurará que sus cursos de reclutamiento estén llenos de nuevos empleados igualmente apasionados y enérgicos que hayan elegido su empresa entre docenas de otras oportunidades.
Lo vi de primera mano con el tremendo entusiasmo de nuestros nuevos reclutas. Quelques personnes ont également quitté l’entreprise parce qu’elles n’étaient pas d’accord avec notre objectif laser visant à éliminer les obstacles à l’accession à la propriété et à rendre le parcours de logement plus équitable, et ce n’est no es grave. Buscamos personas motivadas para trabajar en una empresa orientada a objetivos.
Una encuesta reciente sobre el compromiso de los empleados en toda la empresa que llevamos a cabo descubrió que nuestra puntuación media de retención se mantuvo sin cambios de diciembre a junio. Me dice que la gente todavía está inspirada por nuestro propósito incluso cuando el mundo se abre, pero tenemos que asegurarnos de que el liderazgo esté a la altura de los compromisos que asumimos operacionalmente o corremos el riesgo de perder una cohorte de empleados.
También gestionamos el compromiso de los empleados de otras formas. Constantemente traemos a nuestra gente a la tienda para ayudar a dar forma a cómo será nuestra próxima fase de operaciones. De manera integral, tomamos en cuenta las diferencias entre funciones y roles, ya que optimizamos nuestro lugar de trabajo para el impacto en los empleados, las empresas y la sociedad. Apagamos algunas semanas al año y tenemos días libres «desconectados» en toda la empresa para recargar energías.
Como líderes, debemos enfocarnos en una comunicación abierta y transparente entre los empleados y la gerencia, lo que no solo nos da una voz sólida para explicar cómo nuestro propósito define nuestro trabajo, sino que hace que los empleados se sientan como en casa.
Sé que tenemos que aprovecharlo ahora, más que nunca. Cada uno de nosotros se despierta, se mira en el espejo y se pregunta: «¿Por qué estoy haciendo lo que estoy haciendo?» Si sus empleados no tienen una respuesta convincente, una que impregne todas las facetas del negocio y que esté ejemplificada por los niveles más altos del negocio, buscarán en otra parte.