La pandemia de COVID-19 ha experimentado un cambio dramático hacia el trabajo remoto durante el año pasado, con un gran número de personas en el Reino Unido trabajando desde casa.

Un nuevo informe de Microsoft Surface y YouGov, titulado Work Smarter, Live Better, encontró que casi nueve de cada 10 empleados (87%) dijeron que sus empresas se han adaptado al trabajo híbrido.

Esta nueva forma de trabajar ha brindado a los trabajadores la oportunidad de vivir sus vidas de manera diferente. El cincuenta y cinco por ciento ahora está usando su hora del almuerzo para concentrarse en su vida personal y el 56% informó un aumento en su nivel de felicidad en el trabajo desde casa.

Sin embargo, muchos empleados dijeron que estaban aún más tensos en el trabajo que tenían que hacer. Casi uno de cada tres (30%) informó un aumento en sus horas de trabajo desde casa, y más de la mitad (53%) sintió que debería estar disponible en todo momento.

Como resultado de estas nuevas presiones, el 36% de los encuestados dijo que los recursos de salud mental y resiliencia eran las opciones más populares a la hora de elegir la formación para desarrollar habilidades de trabajo remoto.

Los empleados extrañan ver a sus compañeros de trabajo en persona, y la oportunidad de interacción social es un factor clave en la decisión de las personas de ir a la oficina cuando las instrucciones lo permiten. Para la mayoría (65%), la socialización es lo que más les falta cuando trabajan de forma remota.

Entre aquellos cuyas organizaciones tienen una política formal de trabajo desde casa. El sesenta y tres por ciento no estuvo de acuerdo con no sentir la presión de regresar a la oficina, a pesar de que las pautas se lo permitieron.

Aunque las empresas del Reino Unido están adoptando actualmente un enfoque centrado en lo digital, pocas planean tener una fuerza laboral 100% remota a largo plazo. El escenario más probable es que la mayoría de las organizaciones adopten un modelo de trabajo híbrido, con la fuerza laboral dividida entre trabajo remoto y trabajo de oficina.

Ben Willmott, jefe de políticas públicas de CIPD, el organismo profesional de recursos humanos y desarrollo de personas, dijo: “La pandemia de COVID-19 ha desencadenado la mayor experiencia de trabajo desde casa que jamás hayamos visto en el Reino Unido. Sin embargo, no funciona desde casa en tiempos normales. Gran parte de esta experiencia se vio obligada a trabajar desde casa, y muchas personas enfrentaron una variedad de presiones y ansiedades adicionales. Por lo tanto, es esencial que los gerentes de línea se aseguren de que las personas no trabajen en exceso y ofrezcan flexibilidad y apoyo a cualquiera que se enfrente a cualquier aspecto del trabajo desde casa.

“Los altos ejecutivos deben predicar con el ejemplo en los comportamientos que esperan de los demás, y las empresas se están enfocando más en dotar a los gerentes de las habilidades gerenciales que necesitan para administrar y apoyar a los trabajadores domésticos y remotos. Los empleadores también deben hacer más para brindar oportunidades de trabajo más flexibles para las personas cuyos trabajos les impiden trabajar desde casa mediante un mayor uso de prácticas como el tiempo flexible, el reparto de tareas y las horas comprimidas y anualizadas. «

La CIPD recomienda cuatro áreas de enfoque para las organizaciones del Reino Unido y los profesionales de recursos humanos:

• Apoyar a los trabajadores híbridos mediante una buena gestión de personas – Diseñar procesos de trabajo adecuados para todas las ubicaciones, con un enfoque particular en el intercambio de conocimientos, la coordinación del trabajo y las relaciones de equipo para fomentar el desempeño y la innovación.
• Garantizar la equidad de oportunidades – Proporcionar acceso continuo al desarrollo profesional y a las conversaciones para todos los empleados.
• Poniendo la salud y el bienestar a la vanguardia – Asegúrese de que los empleados no trabajen en exceso y recuérdeles la importancia de mantener su bienestar físico y mental y tomar descansos regulares, aire fresco y ejercicio.
• Ofrezca una gama más amplia de opciones de trabajo flexibles – Vaya más allá del trabajo remoto y considere la posibilidad de introducir opciones de trabajo flexibles más amplias, como compartir tareas, horas comprimidas y horas de inicio y finalización flexibles. Apoye la flexibilidad desde el principio contratando de forma flexible y haciendo que el derecho a pedir un trabajo flexible algún día sea un derecho.

Howard Lewis, director de Surface Business Group en Microsoft Reino Unido, dijo: “El trabajo flexible ha adquirido un significado completamente nuevo, y el trabajo remoto se ha convertido repentinamente en ‘la norma’. Se ha empoderado a los empleados para que piensen dónde y cómo son más productivos, mientras que a los empleadores se les ha encomendado la tarea de garantizar que los dispositivos que proporcionan a sus organizaciones sean adecuados para las necesidades actuales. ‘Hui. La capacidad de respaldar con éxito operaciones remotas y equipos distribuidos es ahora esencial para la resiliencia e innovación empresarial, y la tecnología desempeña un papel fundamental. «

La investigación Trabaje de manera más inteligente para vivir mejor permitió entrevistar en línea a más de 4000 trabajadores de oficina del Reino Unido a través de una encuesta de YouGov, además de entrevistas en profundidad con líderes empresariales de todo el Reino Unido. Los resultados fueron analizados en alianza con el CIPD, el organismo profesional para el desarrollo de recursos humanos y personas.

El informe completo está disponible en el sitio web de Microsft.

Observaciones

El tamaño total de la muestra fue de 4.282 empleados entrevistados que trabajaban en una oficina, de los cuales 2.863 trabajaban en una oficina y desde casa. El trabajo de campo se realizó entre el 27 de octubre y el 5 de noviembre de 2020. La encuesta se realizó en línea.