No todo el mundo tiene la suerte de tener un trabajo que le guste, y si bien es un objetivo por el que estas mismas personas pueden trabajar, es esencial tanto para el empleador como para el empleado que las habilidades y el talento de una persona coincidan con el trabajo que se les asignó. Jugar como casamentero entre empresas y personas que buscan trabajo es difícil y, en última instancia, gratificante para quienes pueden hacerlo bien.

Recientemente hablé con Mahe Bayireddi, director ejecutivo y cofundador de Phenom, una empresa fundada en 2011 con el ambicioso objetivo de ayudar a mil millones de personas a encontrar los trabajos adecuados. Su entusiasmo y fe en la misión de su empresa se destaca, y ofrece su propio conocimiento e historia únicos en el área de emparejar empleadores con sus próximas contrataciones.

Mary Juetten: ¿Dónde está basado?

Mahe Bayireddi: Phenom tiene su sede en Ambler, PA. Una de las principales razones por las que elegimos Greater Philadelphia es porque es nuestro hogar. Mi familia está asentada aquí, y cuando intentábamos recaudar capital de riesgo, ya teníamos 30 personas en Filadelfia, lo que profundizó nuestra conexión con la región.

Nuestra decisión de hacer de nuestros suburbios nuestra sede mundial es única en sí misma. En recursos humanos, las personas son nuestro negocio y poder atraer a diversos empleados de todo el área de los tres estados es una gran ventaja. Las investigaciones muestran que las empresas inclusivas tienen casi el doble de probabilidades de ser líderes innovadores en su mercado.

Juetten: ¿Qué problema estás resolviendo?

Bayireddi: En Phenom, creemos que las personas deben sentirse felices e inspiradas por su trabajo. Esta simple creencia alimenta nuestro deseo colectivo de transformar fundamentalmente el marketing de contratación y la gestión del talento. Nuestra plataforma Talent Experience Management (TXM) utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a las empresas a atraer, involucrar, convertir, transformar y retener a los mejores talentos nutriendo y personalizando todo el viaje de los talentos. Como resultado, los empleadores mejoran sus esfuerzos de gestión y adquisición de talentos al ayudar a los candidatos y empleados a encontrar los trabajos adecuados, los reclutadores a identificar e involucrar al talento adecuado, y la administración optimiza la estrategia, los procesos y los gastos.

Juetten: ¿Quiénes son sus clientes y cómo los encuentra?

Bayireddi: Nuestros clientes son empresas que buscan un enfoque innovador y basado en la experiencia para atraer y retener a los mejores talentos. Nos dirigimos a los clientes en función de factores que los hacen adecuados para la plataforma, como organizaciones con equipos de RR.HH. ambiciosos que buscan hacer que su experiencia de talento sea más personal e impactante. A menudo, se trata de organizaciones con miles de empleados en las que cualquier decisión de contratación individual puede influir en el desempeño de múltiples equipos multifuncionales. Es por eso que el margen de error, especialmente en las grandes empresas, es tan bajo cuando se trata de la gestión del talento. Es fundamental contratar a los mejores candidatos posibles y luego asignar responsabilidades a los empleados que los colocan a ellos y a la empresa en la mejor posición para tener éxito.

Juetten: ¿Cómo han ayudado los proyectos pasados ​​y / o la experiencia con este nuevo proyecto?

Bayireddi: Crecí en un pequeño pueblo de la India, donde ayudé a mi papá a administrar su farmacia. Cuando era joven, clientes y amigos me visitaban con frecuencia y me decían lo importante que era para mí estudiar mucho y conseguir un buen trabajo. En India, los trabajos lo son todo. Y poder proporcionar trabajo a las personas es una de las mejores cosas que puede hacer.

Desde que tengo memoria, mi padre me dijo que ayudaría a dar trabajo a miles de personas. Esto se me quedó grabado y me inspiró a mudarme a los Estados Unidos. Desde entonces, he ayudado a iniciar varios negocios, y cada experiencia me ha acercado a lograr mi objetivo, el de Phenom, de ayudar a mil millones de personas a encontrar los trabajos adecuados.

Juetten: ¿Quién está en tu equipo?

Bayireddi: La familia Phenom está llena de personas apasionadas por el trabajo que hacemos. Ellos comprenden el panorama general y continúan haciendo grandes contribuciones a nuestro objetivo.

Phenom no es su lugar de trabajo ordinario; nos enorgullecemos de crear una cultura «no normal» que celebra todas las formas en que nuestra empresa y nuestra gente son únicas. Al crear un entorno de trabajo tan sólido como nuestro objetivo de ayudar a mil millones de personas a encontrar los trabajos adecuados, nuestra gente cobra vida con las mejores cualidades. Las personas deben sentirse felices e inspiradas por su trabajo, y servimos a nuestros empleados creando momentos memorables a lo largo de la experiencia de sus empleados.

Juetten: ¿Recaudaron fondos?

Bayireddi: Hasta la fecha, hemos recaudado más de $ 60 millones.

Juetten: Las startups son una aventura, ¿cuál es tu historia de startups favorita?

Bayireddi: Amazon es un éxito increíble en muchos niveles. Pero lo que más destaca es su trascendencia a un paisaje global.

Muchas nuevas empresas tecnológicas tienen un alcance limitado. Por muchas razones, lo que funciona en Silicon Valley no se traduce automáticamente en una audiencia internacional. Amazon comenzó en un garaje y logró el extraordinario atractivo universal necesario para convertirse en un creador de categorías de un billón de dólares.

A medida que Phenom continúa impulsando el crecimiento internacional, me siento continuamente inspirado por la historia de Amazon y la innovación tecnológica y el alcance que representa. Lo que Jeff Bezos y MacKenzie Scott han construido no es un producto, es una experiencia que ha cambiado la forma en que se hacen los negocios y lo que esperan los consumidores.

Juetten: ¿Cómo mide el éxito y cuál es su logro favorito?

Bayireddi: Creo que el impacto que crea, no lo que gana, es la verdadera medida del éxito. Y cuanto más tenga un impacto positivo en las personas, mayor será el éxito.

Para mí, el éxito final no se trata de negocios. Miro lo que han logrado personas como Abraham Lincoln y Gandhi. Estos son los tipos de historias de éxito que me motivan: ser una mejor persona, ser un mejor líder y seguir intentando hacer del mundo un lugar mejor.

El verdadero carácter de una persona se revela durante una crisis. Puede ver si una persona realmente está viviendo los valores que predica. Tanto Lincoln como Gandhi han podido llevar a sus países a través de crisis éticas y políticas, de la guerra a la paz, con una fuerza moral incomparable. Es un interruptor complejo que pocas personas pueden controlar con tanta eficacia como ellos. Requiere una especie de sabiduría única como ser humano. Por eso seguimos hablando de ello cientos de años después.

Juetten: ¿Algún consejo para fundadores o directores ejecutivos en crecimiento?

Bayireddi: No te dejes llevar por la publicidad y haz las cosas solo porque se ven geniales. Construya un negocio sólido basado en valores significativos y personas que crean en su propósito. Si sus empleados creen de todo corazón en lo que representa su empresa, no hay límite para lo que pueden lograr juntos. Los grandes productos son creados por personas apasionadas y comprometidas con un propósito más profundo.

También necesitas piel gruesa. Vea el fracaso no como un fracaso, sino como una oportunidad, y aprenda de ello. Cuando comencé a buscar financiación, me rechazaron repetidamente. Estos son los momentos que más aprendí. El rechazo en realidad alimentó mi determinación de seguir haciendo lo que sabía que se suponía que debía hacer.

La agilidad es la clave. Sin embargo, para ser ágil, debe comprender los antecedentes de otras personas que han tomado este camino antes. Las personas que “hacen grandes cosas” tienen diferentes perspectivas, lo cual es el resultado de innumerables experiencias y aprendizajes, tanto personal como profesionalmente.

Comprender las opiniones y las historias de los demás es lo que realmente está en el centro de la construcción de cualquier cosa que tenga sentido. Intento estar en constante escucha – con la familia, los empleados, los clientes – con todos aquellos con los que entro en contacto. Independientemente del problema que surja, la apreciación de los diferentes puntos de vista es fundamental.

Juetten: ¿Cuál es la visión a largo plazo de su negocio?

Bayireddi: Nuestro objetivo constante es ayudar a mil millones de personas a encontrar los trabajos adecuados. Si bien nuestro enfoque nunca cambiará, estamos listos y preparados para adaptarnos en respuesta a los cambios en el lugar de trabajo y otras transformaciones precipitadas por la pandemia.

La inteligencia artificial, la automatización y el video se han vuelto esenciales para brindar una experiencia de talento incomparable y aumentar la productividad de los equipos de recursos humanos. Innovando y asociándonos con los líderes de la industria, podremos cumplir y seguir superando las expectativas.

Las capacidades de la tecnología de inteligencia artificial están creciendo exponencialmente, y estamos comprometidos a invertir en nuestra gente para asegurarnos de que avanzamos en nuestra plataforma y servicios para ayudar a los equipos de recursos humanos a aprovechar la inteligencia artificial de la manera más productiva y responsable posible. Phenom está aquí para hacer que los trabajos sean accesibles para todos, y este objetivo seguirá inspirando e impulsando nuestro objetivo.

Gracias a Mahe por compartir su historia. Mil millones es mucho, pero ¿de qué sirven los sueños sino ambiciones excesivas? Todos los emprendedores toman nota de los comentarios anteriores sobre el éxito impulsado por objetivos. Haz el bien y te irá bien. #A partir de.