La pandemia ha generalizado modalidades de trabajo remoto e híbrido. Pero también brindó a los gerentes una oportunidad única de traer diversos talentos a sus equipos de todo el país y de todo el mundo. Dicho esto, también es importante pensar en cómo funcionarán y se gestionarán estas nuevas contrataciones en un entorno remoto.

Se necesita un cierto conjunto de habilidades para tener éxito en un entorno de trabajo remoto, por lo que es esencial identificar ciertos rasgos clave que permitirán que un candidato tenga éxito. A continuación, nueve miembros del Consejo de Jóvenes Emprendedores compartieron las habilidades que han estado buscando en los nuevos empleados últimamente, especialmente aquellos que trabajarán de forma remota.

1. Habilidades de comunicación

Buscaba grandes comunicadores. Cuando trabajamos de forma remota, todos debemos mantenernos en contacto mejor que antes porque no podemos obtener actualizaciones cara a cara. Los nuevos empleados deben saber muy bien cuándo pedir una reunión rápida para obtener ayuda con una tarea y no sufrir en silencio. También necesitan saber cuándo será suficiente un correo electrónico en lugar de un teléfono o una videollamada para que todos puedan administrar mejor su tiempo. Deben ser buenos para informar sobre lo que han hecho y lo que se debe hacer. Como empresa, debemos estar atentos a la hora de educar a los nuevos empleados sobre a quién contactar. Los nuevos empleados obtienen un «amigo» con el que saben que pueden contactar para cualquier tema. Debe haber un equilibrio entre la automotivación para trabajar de forma remota y una excelente comunicación para que todos permanezcan en la misma página. – Emily Stallings, Casely, Inc.

2. Conciencia

La conciencia es un rasgo de la personalidad asociado con la autodisciplina, la minuciosidad y la eficiencia. Las personas concienzudas son ideales para el trabajo a distancia. Son personas independientes que no necesitan una supervisión constante y que tienen el impulso de hacer un buen trabajo. Cuando busco nuevas contrataciones, quiero ver evidencia de que el candidato puede ser productivo, organizado y confiable mientras trabaja con cierta autonomía. – Corey Northcutt, SEO empresarial de Northcutt

3. Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es especialmente importante en nuestro distante «nuevo» mundo. Un empleado emocionalmente inteligente sabrá cuándo levantar el teléfono o participar en un chat de video en lugar de ir y venir en Slack o por correo electrónico. Se estima que la comunicación no verbal representa el 70-93% de toda la comunicación, pero el lenguaje corporal y las señales de tono se pierden por completo en la comunicación de solo texto. Cuando entrevistamos a los candidatos, a menudo les pregunto cómo manejarían ciertos conflictos para determinar si identifican los mejores canales de comunicación para transmitir plenamente sus mensajes. – Beck Bamberger, BAM Comunicaciones

4. Aptitud tecnológica

Recientemente entrevisté a un posible recluta por videoconferencia y perdí la mitad del tiempo de la entrevista tratando de ayudarlo a descubrir cómo conectarse y participar correctamente en la llamada. Aunque tenían conocimientos y experiencia, esta no iba a ser una buena solución. Esta experiencia no solo fue una demostración de su falta de comprensión técnica, sino que también fue una indicación de que no se habían tomado el tiempo para prepararse, aprender la tecnología y capacitarse antes de la entrevista. Todas estas habilidades son necesarias para el trabajo, ya sea en línea o en persona. – Matthew Podolsky, asesor legal en Florida, PA

5. Pasión

Al contratar, busco nuevos miembros con pasión por encima de todo. Pasión significa que están motivados, comprados y son autosuficientes. Ser un apasionado de su trabajo significa que no necesita ser microgestionado o supervisado constantemente. Los empleados apasionados prosperan en cualquier entorno de trabajo, en persona, remoto o híbrido, porque están comprometidos con hacer el trabajo y hacerlo bien. La energía también es importante; alguien que sabe gestionar su producción de energía es capaz de autorregularse y adaptar su producción y su tiempo de acuerdo con su flujo de trabajo. Si me presentan dos candidatos, uno con más referencias y otro con más corazón, elegiré al candidato que más le importe cada vez. – Ashley Sharp, permanece con dignidad

6. Capacidad analítica y de toma de decisiones

Al contratar nuevos empleados, buscamos personas con sólidas habilidades analíticas y de toma de decisiones. Nuestra empresa tiene un equipo 100% remoto y estamos distribuidos en diferentes zonas horarias alrededor del mundo. Esto significa que la mitad del equipo puede trabajar mientras la otra mitad duerme. Por lo tanto, es posible que no sea posible contactar a un miembro del equipo en el momento adecuado. En esos momentos, la persona debe poder analizar la situación de manera crítica y tomar la decisión correcta si es necesario. Si bien estas situaciones rara vez surgen, nos gusta asegurarnos de que podemos contar con nuestro equipo pase lo que pase. – Thomas Griffin, OptinMonster

7. Energía y conectividad

En el nuevo entorno de trabajo a distancia, es fundamental tener una buena gestión del tiempo, una comunicación sólida y la voluntad de tomar la iniciativa. Pero nada de esto es nuevo. Creo que el nuevo rasgo que buscaba en Tekrevol es energía y conectividad. A menudo, cuando los equipos trabajan de forma remota, no tienen la misma energía y conectividad con los demás. De hecho, las reuniones a menudo comienzan con una agenda y terminan con ella. Trabajar en la oficina implica muchas conversaciones aleatorias, pequeños chistes y una conexión más personal. Las personas que tienen la energía y la voluntad de conectarse con otros son clave para restablecer este tipo de participación en reuniones y debates virtuales. Esa energía podría ser su humor, tono o extrovertido en general. Es algo pequeño, pero eleva la moral. – Asim Rais Siddiqui, Tekrevol

8. Motivación personal

En cualquier trabajo y entorno laboral, la automotivación es importante. Sin embargo, cuando trabaja de forma remota, esto es absolutamente crucial. El candidato que elija debe tener la capacidad de motivarse a sí mismo, ya que hay poca o ninguna supervisión. Necesitarán tener las habilidades para ajustar su día, equilibrar las tareas y manejarse a sí mismos. Una persona que trabaja a distancia que tiene el impulso diario de seguir produciendo un trabajo de calidad es un hallazgo raro, especialmente cuando se consideran las distracciones competitivas de un lugar de trabajo en el hogar. Al desarrollar las preguntas correctas, puede comprender mejor las habilidades de autogestión de un candidato e identificar a una persona motivada. – Blair Thomas, eMerchantBroker

9. Responsabilidad personal

Por muy atractivo que parezca el trabajo remoto, no es para todos. Un rasgo clave que buscamos en un empleado es la responsabilidad personal. En nuestro lugar de trabajo, establecemos KPI y objetivos y dejamos que las personas determinen cuándo quieren trabajar y cómo hacer su trabajo (hasta cierto punto). Lo importante es que las metas se cumplan cada semana y que comprendan por qué estamos haciendo lo que estamos haciendo. Se necesita tiempo para adaptarse a esta forma de trabajar y no es raro que algunos nuevos empleados no se desempeñen. Al mismo tiempo, contamos con equipos sólidos que prosperan con la responsabilidad propia. Es muy importante asegurarse de que usted y sus empleados sean culturalmente apropiados para el éxito de su negocio mientras trabajan de forma remota. – Syed Balkhi, WPBeginner