La construcción de una marca es una parte esencial para iniciar un negocio. La marca debe reflejar fielmente lo que es la empresa, lo que ofrece, sus valores y más.

Sin embargo, con una marca, llega la historia que permite a los consumidores comprender el «por qué» detrás de su negocio. Para ayudarlo a desarrollar esta historia, un panel de miembros del Consejo de Jóvenes Emprendedores compartió los elementos más importantes de una historia de marca convincente y cómo aprovecharlos. Siga sus consejos para crear una historia que atraiga a su audiencia y la retenga.

1. Lo que otros dicen de ti

Es un aspecto crucial y necesario de la historia de su marca. Por supuesto, puedes hablar de tu propia marca lo que quieras, pero eso no significa que tu audiencia lo crea. Para una evaluación más justa de su marca, querrá solicitar testimonios y opiniones de sus clientes. Si incorpora lo que otros dicen sobre usted y su marca en sus mensajes y materiales de marketing, diría que es mucho más probable que obtenga su negocio y su lealtad. – Tyler Gallagher, Activos reales

2. Una sola oración que resume la historia.

Si no puede explicar la historia de su marca en una frase, tiene un problema. Es la columna vertebral de su mensajería. Puede haber algunas historias maravillosas y sincronicidades que vienen con la fundación, pero guárdelas para el blog o alrededor de la fogata en su retiro corporativo. Tus clientes o clientes potenciales se preocupan por ellos mismos y por cómo vas a mejorar sus vidas y resolver sus problemas. No necesita una historia larga y emocional para obtener una reacción emocional de la audiencia; simplemente resuelve un problema y explica cómo lo haces. Esta es la historia de tu marca. Existía esta necesidad, y tú estabas allí, con la capacidad y la energía para resolverla para personas como tu audiencia. – Matthew Capala, alfamético

3. Un «viaje de héroe»

La única historia de la marca que resuena bien entre los usuarios es el «Viaje del héroe». El protagonista se derrumba y experimenta problemas y desgracias hasta que el protagonista se encuentra con un «guía» o se entera del viaje por su cuenta. El protagonista supera los obstáculos, aprende lecciones y tiene éxito. Sin una historia de este tipo, al usuario final le cuesta creer que el éxito sea posible o le resulta difícil relacionarse con la historia. – Jean Ginzburg, JeanGinzburg.com

4. Autenticidad

Sea coherente en todos los canales de marketing. Es un componente menos conocido pero muy relevante. La publicidad está literalmente en todas partes en estos días, y los consumidores se han convertido en expertos en detectar qué marcas son honestas y verdaderas y cuáles no. La falta de coherencia en la historia de tu marca y rápidamente caerás en ese segundo grupo, donde nunca querrás estar. – Andrew Schrage, Finanzas personales de Money Crashers

5. Una celebración de sus clientes

Una historia de marca no se trata solo de la cantidad de productos que ha vendido o la cantidad de clientes que tiene. Para crear una historia de marca convincente, debe celebrar a las personas y resaltar el impacto emocional de su negocio y la creación de productos. Al crear una historia de marca, céntrese en un solo ejemplo de cómo ha ayudado a su cliente. Hágalo real para las personas hablando sobre los problemas y cómo su trabajo mejora otras vidas o negocios. Las cifras y los hechos son esenciales, pero también son “secos”. Las emociones capturan la vista y la imaginación. Con valores y emociones, haces que tu negocio sea más real para las personas y las ayudas a conectarse contigo. – Syed Balkhi, WPBeginner

6. Una historia interesante

Para que una marca sea convincente, convincente y atractiva, la historia escrita debe ser atractiva y contada con una voz que la audiencia objetivo entienda y resuene con ellos. Las imágenes, dibujos y gráficos son importantes, pero la voz y el estilo en el que se cuenta la historia es más importante. La narrativa debe conectarse con la audiencia y la audiencia debe conectarse con la marca. – Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC

7. Una conexión con el público

Una parte crucial de una historia de marca convincente es poder conectarla con su audiencia al final. A todos les encanta una historia inspiradora, pero usarla para conectarse con su audiencia los ayuda a sentirse conectados con su marca. Cuanto más fácil sea hacer esa conexión, antes podrá hacer crecer su negocio y sus conversiones. La historia fracasaría sin establecer una conexión con su audiencia. Deben sentirse presionados para permanecer en su sitio web y aprender más sobre su marca, sus productos y servicios, etc. Una historia puede llevar eso al siguiente nivel y aumentar la visibilidad de su marca. – Stephanie Wells, Formidable Forms

8. Orígenes de su negocio

Las historias de marca más convincentes con las que me he encontrado son aquellas que se centran en la historia de origen de la empresa y por qué surgieron. Muy a menudo es una historia sobre cómo se debe resolver un problema urgente o se relaciona con la familia o la comunidad. Estas historias significativas ayudan a la audiencia a conectarse con una marca que de otro modo no tendría rostro y que normalmente está representada por logotipos y lemas. También puede inventar una historia humorística o inventar una de una manera obviamente divertida. La idea clave es hacer que la historia de tu marca sea algo con lo que la gente pueda identificarse fácilmente. – Blair Williams, MemberPress

9. Un claro punto de dolor

Contar una historia de marca convincente no es diferente de contar otra historia. ¿Y cuál es el meollo de una historia ?: La trama (o en el caso de un negocio, el punto de dolor). Es el «por qué» del negocio y el «y qué» de su producto o servicio; esto es lo que le distingue de todos aquellos que intentan vender lo mismo. Resaltar las frustraciones, irritaciones o problemas que está resolviendo lo ayuda a conectarse con la audiencia de maneras que simplemente no pueden brindar soluciones. Tener una conexión con el lector facilitará la venta de la solución o la historia de la marca, ya que la audiencia está comprometida con lo que tienes que decir. Sin una buena historia o un punto crítico, su audiencia simplemente no estará interesada en lo que usted o su marca están vendiendo. – Diana Goodwin, MarketBox