Para algunos, encontrar un producto adecuado para el mercado puede ser más rápido de lo esperado.
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No importa cómo lo manejes, el espíritu empresarial es difícil. Te enfrentas a innumerables desafíos y debes tomar decisiones críticas constantemente. En algunos casos, incluso lograr el éxito inmediato conlleva complicaciones para una startup. Esto es lo que le sucedió a Zeev Farbman al principio de la vida de su startup, Lightricks.
Si bien Farbman comenzó su negocio con la misión de crear herramientas móviles accesibles para creadores de contenido visual de todo tipo, su primer producto, Facetune, se incendió entre los usuarios de teléfonos inteligentes y se convirtió en la aplicación de edición de selfies por excelencia para el mundo de los influencers.
Como resultado, Farbman y Lightricks se encontraron en una encrucijada particular. Podrían abrazar su éxito inicial y desviarse de su plan de negocios, o podrían ceñirse a su visión original y crear productos para profesionales creativos. En última instancia, Zeev trazó un rumbo que ayudó a Lightricks a capitalizar su éxito inesperado mientras lo usaba para impulsar el logro de la visión de la compañía.
Aquí está la historia de cómo Lightricks navegó por sus primeros éxitos sin renunciar a sus objetivos, y las lecciones que Farbman aprendió mientras lo hacía.
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El plan inicial
Farbman y sus cofundadores comenzaron Lightricks con un mercado específico en mente. Farbman recuerda: “Con la aparición de plataformas de narración visual como Instagram en ese momento, vimos que se desarrollaba un cambio fundamental en torno a la creación y el consumo de contenido. Anteriormente, las herramientas de creación de contenido como Adobe eran utilizadas principalmente por profesionales en computadoras de escritorio. Sin embargo, el cambio a los dispositivos móviles creó la necesidad de herramientas similares a las que cualquiera pudiera acceder fácilmente y en tiempo real. «
Farbman explica: “El concepto inicial de Facetune era muy diferente de lo que es hoy. Con la locura de las selfies en su apogeo, nos propusimos proporcionar una herramienta de retoque que permita a las personas expresarse y presentarse como mejor les parezca, independientemente de nuestra gama de experiencias de productos para artistas digitales, aficionados, narradores visuales, pequeñas empresas y otros. tipos de creadores de contenido. «
Cuando Facetune debutó se convirtió en una sensación. En un año, fue la primera aplicación de fotos y videos de Apple en la App Store de Apple en más de 120 países.
Fue un desarrollo que habría emocionado a cualquier emprendedor, pero presentó un verdadero desafío para Farbman y Lightricks.
El impacto de atrapar un rayo en una botella.
Con una aplicación de definición de categoría más vendida, hubiera sido demasiado fácil deshacerse de sus ambiciosos planes para desarrollar un conjunto de herramientas de edición gráfica para creadores y comenzar a usar Facetune.
Al principio, Farbman y sus cofundadores no tuvieron más remedio que montar la ola que ella creó. Él recuerda: “El éxito inmediato de Facetune nos obligó a enfocarnos en mejorar la aplicación poniéndola a disposición de los usuarios de iOS y Android, actualizando funciones, agregando nuevas, etc. Esto finalmente retrasó el lanzamiento de nuestras otras herramientas de aplicaciones, como Videoleap y Motionleap. «
Pero en lugar de abandonar su plan de crear herramientas para servir a los creadores de contenido, Lightricks luchó contra la presión de desviarse de su visión. Adoptaron un sistema de vías de desarrollo paralelas que permitió que Facetune avanzara, al tiempo que proporcionaba una valiosa fuente de financiación para hacer avanzar los planes más amplios de la empresa.
Farbman explica: «Fieles a nuestra misión, hemos lanzado la versión original de nuestro Enlight Apps and Creativity Kit para proporcionar a los creadores e influencers las herramientas que necesitan para destacarse y expresarse. El ecosistema de aplicaciones para nuestros productos emergentes, que incluía El reconocimiento ‘Mejor del año’ de Apple y Google casi todos los años desde 2013 y la prueba social de la comunidad creativa, ha jugado un papel importante en mantener a Lightricks en el camino correcto para nuestra visión comercial original «.
Aprovechar las lecciones del éxito
En el caso de Lightricks, el éxito de Facetune terminó ayudando a la compañía a atender su mercado local de varias maneras. Proporcionó estabilidad financiera que facilitó el alto objetivo con los productos posteriores. Pero también brindó a Farbman y su equipo un curso intensivo sobre la creación de aplicaciones para satisfacer las necesidades específicas de los usuarios. El volumen de datos y la experiencia obtenida a través de su experiencia Facetune dio forma a sus productos futuros.
Farbman explica una lección fundamental para el éxito posterior de Lightricks: “Hemos aprendido que los comentarios y la interacción de los usuarios son fundamentales para dar forma a la funcionalidad de todas nuestras aplicaciones. La mayoría de las veces, los usuarios no quieren botones de una sola vez como los que vemos con los filtros de Instagram o Snapchat, que luego se estandarizan un poco. Quieren realizar cambios específicos en sus resultados creativos personales. «
Facetune también ha aprendido algunas lecciones valiosas sobre lo que no se debe hacer.
“Cada experiencia de producto satisface diferentes necesidades, por lo que se trata menos de comparar su éxito con Facetune, sino más de comprender las tendencias de participación del usuario y si estamos satisfaciendo esas necesidades creativas”, dice Farbman. “Esto se mide a través de interacciones de usuarios, programas comunitarios, reseñas, estudios de mercado y más. Si una herramienta en particular no resuena con los usuarios, hay dos cosas a considerar: ¿no es la herramienta tan útil como se esperaba o los usuarios necesitan más tiempo para participar y comprender las características de la herramienta? «
Lightricks adoptó un punto de referencia basado en datos que les permitió tomar decisiones sobre cada nuevo producto por sus propios méritos. Además, lo hicieron manteniendo al usuario final en el centro de su pensamiento.
Tomar la iniciativa
La historia de Farbman muestra que puede capitalizar el éxito no deseado si se toma el tiempo para analizar el por qué.
Lo más importante es que Lightricks sirve como un valioso recordatorio de que la iniciativa es uno de los pilares del éxito de una startup. Farbman dice: «Como cuatro estudiantes universitarios que desarrollaban una aplicación en un garaje, ciertamente teníamos nuestra parte justa de Mavericks. Sin embargo, teníamos la intención de crear un editor de fotos para la generación móvil».
Esta determinación llevó a Zeev Farbman y sus cofundadores a un increíble viaje empresarial.