En los meses posteriores al inicio de COVID-19, el desempleo devastador y el rápido cambio a la educación a distancia renovaron las preguntas sobre la efectividad de un título universitario costoso y de varios años, y provocaron un alboroto en todo el país sobre la relevancia de la educación superior tradicional en un mundo. cambiado por COVID. Los padres y los estudiantes se mostraron con razón escépticos sobre el pago de altos precios por una experiencia redactada (aprendizaje a distancia) con retornos aparentemente más bajos (perspectivas más sombrías de buenos trabajos en una economía débil).
La realidad es que no todos los graduados universitarios obtienen los beneficios laborales que se supone que promete la educación postsecundaria. Si eres un estudiante que confía en las características de la educación superior, como el programa universitario y los servicios de orientación profesional, para hacer una transición al mercado laboral, podrías ser derrotado. El estudio prepandémico muestra que más de 4 de cada 10 graduados universitarios están subempleados y probablemente lo seguirán siendo durante décadas. Esto, combinado con el costo astronómico de la educación universitaria y la creciente deuda estudiantil, plantea la necesidad de rutas alternativas a la fuerza laboral estadounidense. El sistema universitario actual no pone a trabajar a todos los estadounidenses.
Y la pandemia ha expuesto desafíos en el sistema que van más allá de la universidad. Los profesionales en mitad de su carrera que luchan y desplazados por COVID también necesitan caminos hacia trabajos satisfactorios. Desafortunadamente, no hay suficientes programas CARES para apoyar a los 10 millones de estadounidenses, al menos, que actualmente están desempleados. Incluso es poco probable que un enfoque agresivo de la administración Biden coloque a todos los estadounidenses desempleados o subempleados en una carrera sostenible y bien remunerada.
Pero para los estudiantes y los solicitantes de empleo que intentan navegar en un mercado laboral cada vez más complejo y volátil, todavía puede haber razones para ser optimistas. Las empresas de tecnología que revolucionaron las industrias en todo el país ahora están mirando hacia el mercado laboral.
Los últimos años han visto el surgimiento de una nueva clase de tecnologías y enfoques que están estableciendo nuevas vías de acceso a las oportunidades al transformar la forma en que los trabajadores encuentran trabajo y la forma en que los empleadores contratan. Estimamos que esta ola de disrupción tecnológica en la industria de la búsqueda de empleo – lo que llamamos «tecnología laboral» – ronda los $ 40 mil millones y crece rápidamente. Jobtech no es solo una gran empresa; esto puede ayudar al país a trazar el rumbo de una recuperación económica más eficaz.
Estas empresas emergentes están reduciendo la brecha entre las personas y el trabajo al emparejar, capacitar y, a menudo, colocar literalmente candidatos en puestos. Es diferente de la tecnología educativa, que se enfoca en aprender pero no en conectarse con la fuerza laboral; y tecnología de RRHH, que favorece la contratación pero no la formación ni el desarrollo de habilidades. Son más que las redes profesionales y las bolsas de trabajo digitales lo que ejerce toda la presión y la responsabilidad sobre el trabajador. Y tiene el potencial de abordar los problemas de los estudiantes y trabajadores que están subempleados o recientemente desempleados debido a la pandemia, traduciendo sus habilidades y experiencias en resultados positivos en el mercado laboral.
Jobtech tiene el potencial de ser más eficaz para quienes buscan empleo al alinear sus aspiraciones más directamente con las necesidades de los empleadores. A diferencia de las instituciones de educación superior, el beneficio y la supervivencia de una empresa de tecnología de empleo depende de colocar a las personas en buenos trabajos. Tomemos el ejemplo de empresas como Talent Path, una empresa de contratación que capacita a los trabajadores para trabajos tecnológicos específicos en las empresas de sus clientes y luego crea un camino hacia el empleo a tiempo completo en esas empresas. O Upwork, cuya plataforma de gestión independiente de extremo a extremo ofrece trabajos pagados para autónomos que les permiten ser contratados en función de sus habilidades en lugar de su pedigrí. El éxito de estos negocios depende de la creación de oportunidades para quienes buscan empleo. Esto asegura la satisfacción del cliente, la repetición de negocios, márgenes positivos y un modelo de negocio saludable y sostenible.
Pero los beneficios de jobtech también se extienden a los empleadores. Los servicios pueden ayudar a las empresas a acceder a talentos que son notoriamente difíciles de contratar al permitirles evaluar a los trabajadores potenciales que están debidamente capacitados para un puesto específico con las habilidades técnicas y sociales adecuadas. Este tipo de innovación puede provenir de lugares poco probables, como en el caso de Optimum Healthcare IT. Originalmente fundado como un proveedor de soluciones tecnológicas para hospitales, Optimum ha lanzado un programa que contrata a graduados universitarios recientes que han estudiado ciencias de la vida, los capacita como aprendices en habilidades básicas como la integración de registros médicos electrónicos y luego los coloca en trabajos en hospitales. Es una forma de reducir las “fricciones de contratación” (el tiempo y el dinero invertidos en la contratación) que los empleadores suelen enfrentar cuando buscan talentos con habilidades difíciles de encontrar.
Aunque todavía estamos en el inicio de la revolución de la tecnología del empleo, este mercado tiene el potencial de ser tan importante como la tecnología educativa o la tecnología de recursos humanos en los próximos años. A medida que madura, es probable que comencemos a ver una consolidación, o la aparición de servicios combinados, ya que ni los empleadores ni los solicitantes de empleo quieren docenas de soluciones en diferentes partes del proceso de búsqueda de empleo.
Dado el potencial de la tecnología para hacer coincidir a las personas con trabajos y, por lo tanto, rejuvenecer las oportunidades económicas y abordar los muchos desafíos económicos, sociales e incluso políticos más serios de Estados Unidos, vale la pena observar este espacio de cerca. De todos los cambios que la transformación digital está trayendo a los Estados Unidos, la tecnología del empleo es quizás la que más promete respaldar una recuperación económica más resistente.