Cada año, la Encuesta de sentimiento global de L&D se conecta con la comunidad de L&D de todo el mundo. El formato consiste en una breve encuesta en línea que pregunta a los profesionales de L&D en diferentes posiciones cuáles creen que son las tendencias para el año siguiente.

Específicamente, la pregunta pregunta: «¿Qué será lo más interesante de L&D en el lugar de trabajo?»

Con ocho años de datos agregados, la información proporcionada por este informe fue incluso más detallada que en años anteriores y, en gran parte debido a la pandemia, los resultados de este año fueron muy diferentes a los del pasado.

«Si hay algo que 2020 nos ha enseñado es que debemos estar al tanto de lo que está sucediendo fuera de la organización, de modo que podamos ajustarnos y estar preparados para lo que suceda a continuación», dijo Donald.

Una de las principales lecciones aprendidas de los resultados de este año es que, por primera vez, la recalificación y la mejora de las habilidades se identificaron como ‘lo que está de moda en L&D este próximo año’, temas en movimiento como el aprendizaje colaborativo y social, la inteligencia artificial y la aumento de la realidad más abajo en la lista: tendencias que en los últimos años han reinado como «las más calientes».

Mientras Donald y los asistentes al seminario web diseccionaban los hallazgos del informe desde todos los ángulos, se hizo evidente que COVID-19 ha cambiado la forma en que L&D ve lo que se puede considerar ‘caliente’ este año, y posiblemente para ellos en los años venideros.

Además, el informe reveló inesperadamente una preocupación más profunda dentro de la comunidad de aprendizaje y desarrollo, lo que obligó a las organizaciones a reevaluar cómo se deben priorizar las habilidades digitales y los programas de capacitación en habilidades digitales en el aprendizaje.