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El proveedor de plataforma de experiencia de aprendizaje de próxima generación THRIVE se enorgullece de dar la bienvenida a Al Thompson, jefe de producción, a Lucy Cartlidge, directora de contenido y relaciones con socios, y a Laura Naylor, jefa de soporte., En su equipo de gestión para satisfacer la creciente demanda de los clientes.
THRIVE se enorgullece de anunciar que ha nombrado a tres mujeres líderes para que se unan a su equipo de liderazgo y lideren el crecimiento de sus departamentos. Esto sigue a una extensa campaña de reclutamiento estratégico que ha permitido a THRIVE llenar más de veinte puestos nuevos para satisfacer la creciente demanda de su plataforma de experiencia de aprendizaje y catálogo de contenido, así como impulsar su expansión global con el lanzamiento de una nueva oficina en los Estados Unidos. Estados.
El primero en unirse a THRIVE es Al Thompson como director de producción, quien impulsará la visión de THRIVE para su oferta de contenido de próxima generación. Al aporta una experiencia excepcional a THRIVE habiendo trabajado en el aprendizaje y el desarrollo durante más de 20 años. Sus roles anteriores han sido tanto del lado del cliente en Nokia como de proveedores como Unicorn Training, Leo y The Access Group, donde dirigió y estructuró equipos de producción y dio forma a la dirección de su catálogo de cursos en línea.
Hablando sobre su nuevo rol, Al comentó:
“THRIVE realmente ha tenido un impacto en la industria, no tienen miedo de hacer las cosas de manera diferente y empujar los límites. Es realmente ilimitado. Así que cuando se presentó la oportunidad, ¡tuve que aprovecharla! Y ahora comienza la diversión; crear una oferta de aprendizaje multimedia verdaderamente innovadora adaptada a una futura fuerza laboral. «
A partir de entonces, THRIVE nombró a Lucy Cartlidge como Directora de Contenido y Relaciones con los Socios para fomentar todas las asociaciones de revendedores y las relaciones con los clientes del contenido. Lucy ha trabajado como profesional de relaciones de asesoría en la industria del aprendizaje durante los últimos 14 años con clientes como Tesco, Bupa y 3M. Más recientemente, pasó siete años en QA como Directora de Relaciones con el Cliente para clientes de servicios administrados a gran escala, incluidos Royal Mail y Legal & General. Lucy comentó sobre su nuevo papel:
“¡Es increíble unirse a THRIVE junto a dos mujeres líderes inspiradoras y es muy refrescante ver una actitud tan progresista hacia las mujeres en el liderazgo Y las mujeres en la tecnología! Eso fue una gran parte de lo que me atrajo de THRIVE. Estoy muy emocionado por mi próxima aventura y ayudar a llevar el éxito de los clientes y socios en el lado del contenido del negocio al siguiente nivel. »
Tras su anuncio a principios de año, que compartió detalles de las horas extendidas de atención al cliente, THRIVE se complace en dar la bienvenida a Laura Naylor como Gerente de Soporte para hacer evolucionar su equipo global de atención al cliente y brindar soporte técnico de clase mundial a más de 120 clientes THRIVE.
Anteriormente, Gerente Técnica Global de Servicio al Cliente en Peoplefluent por su producto de software de aprendizaje y con más de una década en soporte al cliente, 7 años especializándose en las industrias de software de aprendizaje y educación, Laura compartió su entusiasmo por unirse a la compañía de rápido crecimiento:
“Está claro que la experiencia está en el corazón de todo lo que hace THRIVE y estoy encantado de tener la oportunidad de aprovechar la brillante atención al cliente que ya se ofrece para transformar la experiencia y la empatía de los equipos en una experiencia de cliente internacional excepcional.
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