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Un estudio de caso con Motor Culture Australia

PorLaura Suarez

May 11, 2021
Un estudio de caso con Motor Culture Australia

La estrategia tradicional de construcción de comunidades a menudo se enfoca en hacer conexiones con la industria y, en última instancia, expandir su red para hacer crecer su negocio o encontrar un mejor trabajo. Pero, ¿y si la construcción de la comunidad se tratara de intereses compartidos, proyectos divertidos y filantropía en lugar de horas de cócteles sensuales y reuniones interminables de Zoom? Los grupos de interés compartido lo hacen posible, proporcionando un lugar para colaborar libre de la presión de los modelos comerciales tradicionales.

Esto es exactamente lo que Motor Culture Australia ofrece a su comunidad de entusiastas de la automoción. Lo que comenzó como una plataforma digital para el interés común de los usuarios en los automóviles se convirtió rápidamente en una forma de conocer gente nueva, compartir ideas y retribuir a la comunidad. La compañía comenzó en línea, pero ha crecido rápidamente para incluir eventos centrados en el automóvil donde los miembros vienen a descubrir y aprender más sobre automóviles. El fundador Tom McPherson inició el negocio porque quería crear un entorno seguro y positivo donde los miembros pudieran compartir sus intereses sin los aspectos negativos que experimentó en otras ferias del automóvil.

McPherson se ha dirigido a su audiencia de nicho y ha transformado el concepto típico de desarrollo comunitario para que sea divertido para los miembros, educativo y beneficioso para la comunidad en su conjunto. Estos son sus tres elementos más importantes para crear una comunidad de desarrollo comunitario positiva, inclusiva y socialmente responsable.

Manténgase a la vanguardia de las tendencias y aproveche los puntos en común

El propio Tom está interesado en los automóviles, lo que le ha dado una clara ventaja a la hora de crear un modelo de negocio que atraería a los consumidores. La compañía brinda a los miembros acceso a eventos exclusivos, automóviles y experiencias relacionadas donde pueden conocer a otras personas que comparten sus intereses comunes. La industria automotriz está saturada, dijo, lo que obliga a su empresa a mantenerse competitiva.

La cualidad más necesaria para crear una comunidad de desarrollo comunitario próspera es el interés compartido, sí, pero también es la capacidad de ir un paso por delante. De esta forma, las empresas de desarrollo comunitario deben trabajar para ser las primeras en comercializar sus eventos, experiencias y ofertas. Incluso si no venden necesariamente un producto tangible específico, deben anticipar las necesidades del consumidor y adaptarse en consecuencia. Significa investigar las tendencias de la industria, experimentar con nuevos estilos de eventos o obsequios y conectarse con los líderes de la industria que pueden aportar una ventaja competitiva al mercado. Nunca te quedes tan atascado en una forma de hacer negocios. Los líderes deben innovar todos los días para seguir siendo relevantes.

Globalícelo: haga crecer su red con eventos virtuales

Por sí solo, construir una comunidad virtual puede parecer impersonal. Sin embargo, crear una fuerte presencia en línea puede ayudar a las comunidades de construcción de comunidades en persona a mantenerse en contacto con sus miembros sin importar dónde se encuentren. Si bien el principal beneficio de la comunidad es forjar relaciones humanas reales y tangibles, el aspecto en línea amplía el alcance de la comunidad. Con la excepción de las zonas horarias, puede «conocer» gente de todo el mundo.

Para llegar a nuevos miembros de la comunidad, tiene que verse como algo más que construir un sitio web sólido y publicar en plataformas de manera consistente. Esto significa formas innovadoras para que sus miembros se conecten en línea, creando contenido para compartir o compartiendo su contenido. Los eventos pueden incluir un aspecto virtual, ya que están destinados a compartirse en línea antes, durante y después. Estimula el omnipresente FOMO (miedo a perderse algo) y ayudará a su red a atraer nuevas personas que ya pueden ver, a través de su presencia digital, que se están perdiendo algo extraordinario.

Haga de la responsabilidad social la pieza central de su estrategia

Una comunidad de desarrollo comunitario sostenible tiene estos dos elementos: es divertida y es socialmente responsable. Esto significa que el bien común está motivado por algo más que divertirse. Los miembros regresan una y otra vez porque saben que pueden ayudar a brindar beneficios a la comunidad a través de su participación.

McPherson dijo que solo se puede construir sobre la base de la confianza. Cultivar una comunidad sólida que construye una comunidad, una comunidad que tiene la capacidad de retribuir, significa que cada evento, regalo y experiencia se enmarca con integridad. Esto significa que la comunidad está sujeta a un estándar de comportamiento en sus interacciones, que es facilitado por los líderes de la organización. Para retribuir a la comunidad en general, la red debe estar formada por personas que interactúan de manera responsable.

La construcción de comunidad es más que solo eventos orientados al trabajo. Una comunidad construida sobre intereses compartidos es un activo valioso porque ayuda a las personas a forjar vínculos que pueden beneficiar su vida personal y profesional.

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Laura Suarez

Geek, tengo más de 16 años de experiencia en desarrollo web y también me he expandido a publicaciones impresas, medios y publicidad. Siempre trato de desafiarme a mí mismo para lograr las ambiciones que anhelo. Si desea saber más, póngase en contacto.

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